Holiday Inn Niagara Falls - By The Falls By Ihg

Este hotel es muy apreciado por su ubicación conveniente y la importante ventaja del estacionamiento gratuito, una característica que los huéspedes destacan con frecuencia como un beneficio importante en una zona turística concurrida. Su proximidad a las principales atracciones lo convierte en una excelente opción para turistas, familias y asistentes a conciertos que buscan explorar la zona a pie. Muchos huéspedes aprecian las habitaciones recientemente renovadas y la limpieza general del establecimiento. Si bien el hotel no ofrece vistas directas de las cataratas, su fácil acceso a ellas y a otros lugares de entretenimiento es un atractivo constante. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación alejada de las zonas de mucho tránsito, como los ascensores o los pasillos principales, para minimizar el ruido, y prepárese para una caminata empinada al regresar de las cataratas.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes elogian con frecuencia las ofertas recreativas del hotel, que incluyen una piscina cubierta bien mantenida, una bañera de hidromasaje relajante y una sauna, que son populares para relajarse después de un día de exploración. También hay una piscina al aire libre disponible en temporada, que ofrece otra opción para la relajación. Si bien algunos señalan que el gimnasio es pequeño y tiene equipos limitados, está disponible para el uso de los huéspedes. El hotel ofrece Wi-Fi gratuito, aunque algunos huéspedes han informado de una intensidad de señal inconsistente o problemas de conectividad. Otras comodidades incluyen máquinas de hielo y máquinas expendedoras, aunque la ausencia de un microondas en las habitaciones es un punto común de retroalimentación. Los ascensores suelen ser eficientes, pero algunos huéspedes han experimentado problemas ocasionales con su funcionamiento.

Limpieza y confort de la habitación
El hotel generalmente recibe altas calificaciones por su limpieza, y muchos huéspedes describen sus habitaciones como impecables, bien mantenidas y cómodas. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador, y la ausencia de alfombras en las habitaciones es apreciada por muchos por una sensación de mayor limpieza. Las habitaciones a menudo se describen como amplias y modernas, beneficiándose de las renovaciones recientes. Sin embargo, algunos huéspedes han notado problemas como un olor a humedad en los baños, papel tapiz despegado o problemas menores de mantenimiento como un inodoro con fugas o un televisor roto. Una preocupación recurrente son los niveles de ruido debido a las paredes delgadas, con sonidos de las habitaciones vecinas, los pasillos y los ascensores a menudo audibles, lo que afecta el disfrute tranquilo de la estancia para algunos.

Comedor y calidad de la comida
El restaurante Coco's del hotel es un punto central de retroalimentación para cenar. Muchos huéspedes consideran que las ofertas de desayuno son buenas, con opciones como panqueques, tortillas y café, aunque algunos señalan una opción limitada o que ciertos artículos como el jugo o los tipos de pan específicos no están incluidos o requieren un cargo adicional. La calidad de la comida tanto para el desayuno como para la cena, incluida su pizza, generalmente recibe comentarios positivos. Sin embargo, algunos huéspedes han informado de problemas con el servicio lento o la comida fría durante los períodos de mayor actividad, particularmente en el desayuno. La política de "los niños comen gratis" es un beneficio popular para las familias, aunque algunos huéspedes aconsejan aclarar los términos y obtener vales en la recepción.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie de muchas atracciones populares. Está convenientemente situado frente al Fallsview Casino y al OLG Stage, lo que lo hace ideal para el entretenimiento. La Skylon Tower también está muy cerca, y las propias Cataratas del Niágara están a un corto paseo por una colina empinada. Si bien la caminata a las cataratas es rápida, los huéspedes deben ser conscientes del regreso cuesta arriba. El estacionamiento gratuito es un atractivo importante, con un amplio espacio disponible en la parte trasera del hotel, un servicio poco común y valioso en la zona. El transporte público, incluidas las paradas de WEGO, también es fácilmente accesible en las cercanías.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y cortesía. Los huéspedes elogian con frecuencia al personal de recepción por su eficiencia durante el check-in y el check-out, y por proporcionar información útil y asistencia con las solicitudes. El personal de limpieza también destaca por su atención y por mantener las habitaciones limpias y bien mantenidas. Muchas reseñas destacan la naturaleza complaciente del personal y su disposición a hacer todo lo posible para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes, lo que contribuye significativamente a la satisfacción general de los visitantes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que, si bien el hotel ofrece un balcón con muchas habitaciones, las vistas suelen dar al estacionamiento o a la ciudad en lugar de a las cataratas. Algunos huéspedes han notado que el hotel puede cobrar una tarifa de destino o tarifa de resort al llegar, lo que no siempre se comunica claramente durante la reserva. El hotel es popular para albergar grupos, incluidos equipos deportivos, lo que ocasionalmente puede provocar un aumento de los niveles de ruido en los pasillos. Para aquellos que utilizan programas de fidelización, los beneficios del programa de recompensas a menudo se agradecen, y algunos miembros reciben ventajas como entradas gratuitas para atracciones.