Hotel Catedral

Este hotel ofrece una estancia memorable, que se distingue por su singular lobby con suelo de cristal que revela antiguas ruinas aztecas debajo, y su inigualable ubicación céntrica, justo detrás de la Catedral y a pocos pasos del Zócalo. Los huéspedes elogian constantemente el atento personal, la impecable limpieza y el alojamiento confortable del hotel, lo que lo convierte en una opción ideal para turistas y entusiastas de la historia deseosos de explorar el corazón de la ciudad. Familias y parejas encontrarán particularmente atractivo el cómodo acceso a las principales atracciones y las comodidades del hotel. Para mejorar su experiencia, aproveche el agua y los aperitivos de cortesía disponibles en el vestíbulo, y tenga en cuenta que las renovaciones en curso, aunque temporales, pueden causar algo de ruido ocasionalmente.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una combinación de alojamiento moderno y tradicional, y muchos huéspedes aprecian la recientemente renovada Torre Pirámide por su diseño contemporáneo, habitaciones espaciosas y agradables vistas. El suelo de cristal en el vestíbulo, que exhibe antiguas ruinas, proporciona una característica única e interesante. Los huéspedes valoran constantemente el agua embotellada de cortesía disponible en los refrigeradores del vestíbulo y repuesta diariamente en las habitaciones, junto con aperitivos gratuitos como guayabas, galletas y patatas fritas, y estaciones de café y té disponibles. Si bien la terraza de la azotea ofrece impresionantes vistas de la Catedral y la ciudad, algunos huéspedes notaron que puede haber poco personal o no siempre estar accesible. El rendimiento del Wi-Fi recibió críticas mixtas, y algunos lo encontraron inconsistente, aunque generalmente confiable. La disponibilidad de una carta de almohadas y mini-bares en la habitación con comodidades gratuitas mejora aún más la comodidad.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente el compromiso del hotel con la limpieza, describiendo las habitaciones y los baños como impecables y bien mantenidos por el diligente equipo de limpieza. Las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad se destacan con frecuencia, lo que garantiza una noche de sueño reparador. En general, las habitaciones son espaciosas y están bien equipadas, y algunas ofrecen agradables vistas de la ciudad o la Catedral. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; mientras que algunas habitaciones son tranquilas, otras experimentan ruido de la calle, particularmente de protestas, o ruido interno debido a paredes delgadas, lo que permite que se escuchen los sonidos de las habitaciones y los pasillos adyacentes. Los baños, aunque limpios, ocasionalmente se notaron como anticuados o con problemas menores, como la falta de un extractor o un espacio adecuado para colgar toallas.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno buffet del hotel recibe críticas abrumadoramente positivas, descrito constantemente como excelente, variado y delicioso. Los huéspedes aprecian la amplia gama de opciones, que incluyen especialidades locales y artículos hechos a pedido como omelets y panqueques, a menudo destacando el servicio excepcional del equipo de desayuno y el chef. El restaurante principal del hotel también recibe elogios por su sabrosa comida, precios razonables y horarios convenientes, lo que lo convierte en una opción popular tanto para el almuerzo como para la cena. Si bien la mayoría de los comentarios sobre la calidad de la comida son positivos, algunos huéspedes encontraron que la comida general del restaurante era normal. El servicio de habitaciones está disponible con un menú accesible, aunque algunos huéspedes experimentaron tiempos de espera más largos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es un gran atractivo, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia de lugares emblemáticos como el Zócalo, la Catedral Metropolitana y el Templo Mayor, así como de numerosos museos, tiendas y restaurantes. Su proximidad a las estaciones de metro proporciona un acceso conveniente a otras partes de la ciudad y al aeropuerto. Si bien el área generalmente se considera segura con presencia policial visible, algunos huéspedes notaron desafíos debido a protestas callejeras o tráfico pesado, lo que ocasionalmente puede impedir el acceso o dificultar la navegación. El estacionamiento está disponible, aunque puede ser limitado y, a veces, requiere que los huéspedes utilicen una instalación fuera del sitio debido a la alta demanda o los cierres de calles.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, atención y profesionalismo excepcionales. Los huéspedes destacan con frecuencia la amabilidad de los botones, el excelente servicio del equipo de desayuno y la eficiencia del personal de limpieza. La mayoría de las interacciones se describen como acogedoras y complacientes, y el personal a menudo hace todo lo posible para ayudar a los huéspedes con solicitudes y consultas. Sin embargo, los comentarios sobre la recepción son mixtos; mientras que algunos huéspedes experimentaron un servicio rápido y útil, otros informaron problemas con la comunicación, la antipatía percibida o dificultades con las reservas y los procesos de registro, lo que sugiere algunas inconsistencias en esta área.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel ha sido objeto de una importante remodelación y construcción, particularmente con la adición de la nueva Torre Pirámide. Si bien esto ha introducido espacios modernos y cómodos, algunos huéspedes experimentaron ruido y polvo temporales durante su estancia. El hotel ofrece comodidades bien pensadas, como paraguas en la recepción y bicicletas para que los huéspedes exploren la ciudad. Una característica única y encantadora es Morris, el amigable gato residente, que a menudo saluda a los huéspedes en el vestíbulo. Las protestas y cierres de calles recurrentes en las cercanías, aunque fuera del control del hotel, pueden afectar ocasionalmente la accesibilidad, aunque el hotel generalmente se esfuerza por mitigar estos inconvenientes para los huéspedes.