Candlewood Suites New York City-Times Square by IHG

Este hotel ofrece una estancia práctica y cómoda, que se distingue por sus cocinas americanas bien equipadas que permiten a los huéspedes preparar sus propias comidas, lo que mejora significativamente la comodidad y el valor. Su ubicación céntrica privilegiada cerca de los principales centros de transporte y las atracciones emblemáticas es un punto destacado constante, lo que lo convierte en una excelente opción para turistas, familias y viajeros de negocios que buscan un fácil acceso a la ciudad. Si bien el hotel generalmente recibe elogios por su personal amable y sus cómodas habitaciones, los huéspedes deben estar preparados para posibles esperas debido a los problemas con el servicio de ascensores. Para maximizar su experiencia, considere utilizar las instalaciones de cocina en la habitación para ahorrar en gastos de comida y pregunte sobre la ubicación de la habitación si es sensible al ruido.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes valoran mucho las completas cocinas americanas que se encuentran en cada habitación, que cuentan con un refrigerador grande, microondas, estufa y, a menudo, un lavavajillas, junto con utensilios, ollas y sartenes esenciales. El hotel ofrece Wi-Fi gratuito, aunque algunos huéspedes informan problemas de conectividad ocasionales. Una preocupación recurrente importante son los ascensores; con frecuencia, solo uno de los dos está operativo, lo que genera tiempos de espera considerables, especialmente durante las horas pico. Sin embargo, el hotel ofrece convenientes instalaciones de lavandería gratuitas en el sótano, un gimnasio bien equipado con agua de cortesía y un armario de préstamo único para tomar prestados varios artículos. El vestíbulo también ofrece café, té, chocolate caliente y agua fría de cortesía durante todo el día, junto con una pequeña tienda en el lugar para compras rápidas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la comodidad y la limpieza de las habitaciones son generalmente positivos, y muchos describen las habitaciones como amplias para los estándares de la ciudad de Nueva York y cuentan con camas cómodas y ropa de cama suave que garantizan un sueño reparador. Los baños suelen estar limpios y ofrecen buena presión de agua y agua caliente, aunque algunos huéspedes notan que parecen anticuados o tienen problemas menores con los accesorios. Si bien las unidades de aire acondicionado son efectivas, pueden ser bastante ruidosas, y algunos huéspedes experimentan problemas con el control de la temperatura. Los niveles de ruido varían; algunas habitaciones, particularmente en los pisos superiores, se reportan como tranquilas, mientras que otras experimentan ruido de la calle o ruido audible del ascensor. El servicio de limpieza no se proporciona a diario, pero está disponible semanalmente para estancias más largas o previa solicitud, lo que significa que los huéspedes pueden necesitar administrar su propia basura y reponer las toallas.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel no ofrece desayuno tradicional ni servicio de habitaciones, pero la presencia de una cocina americana completa en cada habitación es una característica destacada que impacta significativamente las experiencias gastronómicas de los huéspedes. Esta comodidad permite a los visitantes preparar sus propias comidas, desde desayunos sencillos hasta cenas completas, ofreciendo una alternativa rentable a comer fuera. Los huéspedes aprecian la proximidad a numerosas tiendas de delicatessen, supermercados y diversos restaurantes locales, que ofrecen amplias opciones para comprar alimentos y comida para llevar. El café, el té y el chocolate caliente de cortesía disponibles en el vestíbulo son muy valorados, ya que brindan un comienzo conveniente para el día o una cálida bienvenida después de explorar la ciudad.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica excepcional, que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie de las principales atracciones, como Times Square, los teatros de Broadway y el mirador Edge. Su proximidad a la terminal de autobuses Port Authority y a varias estaciones de metro garantiza una excelente conectividad con todas las partes de la ciudad, incluidos los aeropuertos. Si bien el vecindario inmediato es un entorno urbano bullicioso, típico de Midtown Manhattan, los huéspedes generalmente encuentran el área segura y conveniente para explorar. El estacionamiento está disponible a través de un servicio de aparcacoches, aunque se observa que es caro y algunos huéspedes han informado problemas con el proceso de entrada y salida.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia el comportamiento profesional y acogedor del equipo de recepción, a quienes a menudo se elogia por su eficiencia durante el registro y su disposición a ayudar con diversas solicitudes. Si bien el servicio de limpieza diario no es estándar, el personal generalmente responde a las solicitudes de toallas limpias y retirada de basura. El hotel también ofrece servicios convenientes, como el almacenamiento de equipaje antes del registro y después de la salida, lo que permite a los huéspedes explorar la ciudad sin obstáculos. Una función de mensajería de texto para la comunicación con los huéspedes también es apreciada por muchos.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de destino que se cobra por noche, que cubre ciertos servicios y comodidades. El hotel mantiene una política que admite mascotas, aunque encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas cerca puede ser un desafío en el entorno urbano. Para los huéspedes leales, los beneficios del programa de recompensas están disponibles, incluidas las posibles mejoras de habitación. Por lo general, se requiere un depósito de seguridad al llegar, y algunos huéspedes informan retrasos en su reembolso después de la salida. La apariencia general del hotel es descrita por algunos como anticuada o que muestra signos de desgaste, particularmente en los pasillos y algunos baños, pero esto a menudo se equilibra con las comodidades funcionales y la ubicación privilegiada. Ocasionalmente, se ofrecen aperitivos y agua embotellada de cortesía en el vestíbulo, lo que agrega un toque reflexivo a la experiencia del huésped.