Serene Vegas Boutique Hotel Las Vegas

El hotel se distingue por ser un refugio tranquilo, sin casino, cerca de la bulliciosa Las Vegas Strip, ofreciendo una alternativa serena a la típica experiencia de resort. Los huéspedes destacan con frecuencia la limpieza y la comodidad de las habitaciones recientemente renovadas, que a menudo cuentan con distribuciones espaciosas y camas cómodas. El personal, amable y complaciente, recibe elogios constantes por su ayuda. Su ubicación estratégica, cerca tanto del Strip como del aeropuerto, lo convierte en una opción conveniente para diversos viajeros. Ideal para familias que buscan un ambiente tranquilo lejos de los juegos de azar, parejas que desean una escapada acogedora y tranquila, turistas que desean acceso a pie a las atracciones y viajeros de negocios que asisten a convenciones. Los huéspedes deben preguntar sobre el estado operativo de la piscina antes de reservar, ya que ocasionalmente está cerrada por mantenimiento o razones estacionales, y deben estar al tanto de la tarifa del resort al hacer el check-in.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una agradable zona de piscina con cabañas, aunque algunos huéspedes señalan que puede parecer poco atractiva o estar cerrada por mantenimiento. El Wi-Fi gratuito y el aparcamiento gratuito son comodidades ampliamente apreciadas. Las habitaciones suelen incluir una nevera y una caja fuerte, con una buena selección de canales de televisión. Si bien algunas habitaciones están equipadas con un balcón grande, los huéspedes ocasionalmente encuentran una falta de muebles para disfrutarlo. La propiedad ofrece café y té gratis en el vestíbulo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y algunos huéspedes mencionan máquinas de hielo, aunque a veces pueden estar fuera de servicio. Un punto recurrente es la ausencia de un microondas o una cafetera en las habitaciones, y la falta de un teléfono en la habitación. Algunos huéspedes también notan problemas con el ascensor en el edificio principal, que puede parecer desgastado o no funcional.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente encuentran que las habitaciones están limpias y son espaciosas, y a menudo notan la presencia de alfombra nueva y una apariencia recién renovada. Las camas se describen con frecuencia como cómodas, lo que garantiza un sueño reparador. Sin embargo, algunos huéspedes informan preocupaciones sobre la integridad del marco de la puerta y la cerradura, y algunas puertas parecen dañadas. Los niveles de ruido pueden ser una experiencia mixta; si bien muchos encuentran las habitaciones tranquilas, algunos se ven afectados por el ruido de la calle, el ruido de los vecinos o el ruido del sobrevuelo del tráfico del aeropuerto cercano. Informes ocasionales mencionan olores desagradables (como humo u orina de perro), manchas en los muebles o la ropa de cama, o problemas con la unidad de aire acondicionado (siendo ruidosa, rota o apuntando directamente a la cama). Algunos baños se destacan por ser grandes, pero otros mencionan problemas con el cabezal de la ducha y el moho, o superficies sucias en general y la presencia de insectos.

Comedor y calidad de la comida
El hotel ofrece un desayuno continental, que a menudo incluye una estación de tortillas o artículos hechos a pedido, que muchos huéspedes consideran que tiene una buena relación calidad-precio y es sabroso. Sin embargo, los comentarios sobre el buffet de desayuno "todo lo que pueda comer" son mixtos, y algunos huéspedes informan una lenta reposición de artículos populares como carne y huevos, lo que lleva a largas esperas. El desayuno suele estar disponible por un cargo adicional, que algunos huéspedes sienten que no siempre está justificado por las ofertas. A pesar de estos puntos, la calidad de la comida generalmente se elogia, con menciones de fruta fresca, jugos y panqueques. El hotel también ofrece café gratis en el vestíbulo durante todo el día. Si bien se mencionan un restaurante y un bar en el lugar, las reseñas sugieren que pueden tener horarios limitados o no ser funcionales, y algunos huéspedes notan un mal servicio de desayuno debido a la lenta reposición.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación céntrica muy conveniente, lo que lo convierte en una opción popular para los visitantes. Está a poca distancia de Las Vegas Strip, normalmente a un paseo de 20 a 30 minutos de las principales atracciones. Su proximidad al aeropuerto y al campus de la UNLV también es una ventaja significativa, particularmente para aquellos con vuelos tempranos o que asisten a eventos. Los huéspedes aprecian la facilidad de acceso al transporte público y la disponibilidad de aparcamiento gratuito en el lugar. El área circundante ofrece una variedad de restaurantes y tiendas, incluyendo un Starbucks, White Castle y 7-Eleven, todos a poca distancia a pie. Si bien generalmente se considera seguro, algunos huéspedes han notado preocupaciones sobre que el vecindario inmediato se sienta "sospechoso" o experimente ruido de protestas cercanas, particularmente desde el otro lado de la calle.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, ayuda y naturaleza complaciente. Los huéspedes destacan con frecuencia el proceso de check-in rápido y la voluntad del personal de ayudar con las solicitudes, como el check-out tardío o las mejoras de habitación. Muchas reseñas elogian el servicio atento proporcionado por la recepción y el personal del desayuno, que a menudo se describen como profesionales y educados. Sin embargo, un punto recurrente de controversia es la política del hotel de no ofrecer servicio de limpieza diario, lo que requiere que los huéspedes soliciten toallas y suministros frescos en la recepción. Algunos huéspedes también han informado problemas con la claridad de las explicaciones de la tarifa del resort al reservar o registrarse, e incidentes aislados de interacciones poco útiles o groseras con cierto personal de recepción, particularmente con respecto a las solicitudes de reembolso o problemas específicos. También se observa la presencia de seguridad en el lugar.

Información adicional
Un punto importante de retroalimentación gira en torno a la tarifa del resort, que muchos huéspedes consideran inesperada o desproporcionada a las comodidades disponibles, especialmente cuando las instalaciones como la piscina están cerradas debido a renovaciones en curso. La propiedad está experimentando mejoras continuas, con muchas habitaciones ya actualizadas, aunque algunas áreas comunes aún muestran signos de desgaste o cambios cosméticos de "parche". El hotel mantiene una estricta política de no fumar en toda la propiedad, lo cual es apreciado por muchos. Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel no tiene un casino, lo que contribuye a su ambiente más tranquilo, que es un atractivo clave para aquellos que buscan una experiencia diferente en Las Vegas.