La Casona Tequisquiapan Hotel & Spa

La atmósfera tranquila y colonial del hotel, combinada con su política de admisión de mascotas, lo convierte en una opción memorable para una escapada relajante. Los huéspedes destacan constantemente la atención del personal, la limpieza general de la propiedad y el alojamiento confortable, todo lo cual contribuye a un ambiente apacible. Es un destino ideal para parejas que buscan una escapada romántica, familias que desean un retiro tranquilo y, especialmente, dueños de mascotas que aprecian los alojamientos inclusivos para sus compañeros. Aquellos que buscan desconectar y escapar de la rutina diaria encontrarán el hotel particularmente atractivo. Para mejorar su estancia, es aconsejable preguntar por la temperatura de la piscina a su llegada, ya que no siempre está climatizada, y tener en cuenta que el hotel está a un corto trayecto en coche del centro de la ciudad, lo que hace que el transporte personal sea conveniente para explorar.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una piscina, que es un servicio bienvenido, especialmente en climas cálidos. Sin embargo, muchos huéspedes señalan que la temperatura del agua suele ser fría, ya que no se calienta constantemente, lo que la hace menos atractiva para nadar. Algunos también encontraron que el tamaño de la piscina era más pequeño de lo esperado. Un punto destacado importante es el servicio de spa, que incluye masajes y un jacuzzi, que son muy elogiados por su calidad y limpieza, ofreciendo una experiencia relajante. Algunos huéspedes mencionaron un cargo adicional por el uso del jacuzzi. El hotel ofrece Wi-Fi, que generalmente funciona bien, aunque algunos huéspedes informaron problemas de conectividad. También hay una zona de billar para el entretenimiento. Los jardines del hotel se describen como hermosos y bien cuidados, con agradables jardines y zonas de estar al aire libre.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel, señalando que tanto las habitaciones como las instalaciones generales están bien mantenidas y ordenadas. Las habitaciones se describen a menudo como amplias, cómodas y frescas, y muchos aprecian las camas cómodas y la ropa de cama limpia para un sueño reparador. Algunas habitaciones ofrecen un balcón con agradables vistas. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas como colchones duros o camas hundidas. Una preocupación recurrente es la falta de aire acondicionado, con habitaciones que a veces se vuelven muy cálidas, y los ventiladores proporcionados son insuficientes o ruidosos. La disponibilidad de agua caliente puede ser inconsistente, y algunos informan dificultades para regular la temperatura o largas esperas para obtener agua caliente. Los niveles de ruido de otros huéspedes, del personal o incluso de los perros vecinos fueron ocasionalmente perturbadores. Algunos informes aislados mencionaron plagas o problemas con la funcionalidad del televisor.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno incluido recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos. Muchos huéspedes lo encuentran sabroso, suficiente y casero, con opciones como huevos, chilaquiles, hotcakes y fruta. Sin embargo, un número significativo de reseñas menciona una falta de variedad, con el menú permaneciendo igual durante varios días. Algunos también notaron problemas con la temperatura de los alimentos (artículos fríos) o cantidades insuficientes de artículos populares como café o fruta. Más allá del desayuno, el restaurante del hotel y el menú a la carta son frecuentemente elogiados por su comida deliciosa y buen sabor. Los huéspedes disfrutaron de opciones como tablas de carne y queso, y algunos encontraron que la experiencia gastronómica en general era muy agradable, con un servicio atento. Algunos comentarios aislados sugirieron que las porciones del restaurante podrían ser pequeñas o los precios altos para lo que se ofrecía.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un punto frecuente de discusión entre los huéspedes, ya que no está situado directamente en el centro de la ciudad. Si bien algunos visitantes encuentran su posición convenientemente accesible, que normalmente requiere un trayecto de 5 a 8 minutos en coche, otros señalan que está a 15 a 20 minutos a pie, lo que podría ser una consideración para aquellos que prefieren explorar la zona a pie. Los alrededores inmediatos se describen constantemente como tranquilos y apacibles, ofreciendo un escape tranquilo del bullicio urbano. Sin embargo, algunos huéspedes mencionaron que el área que conduce al hotel puede sentirse algo aislada o menos desarrollada, con caminos sin pavimentar. El aparcamiento en el establecimiento está disponible, pero se describe con frecuencia como muy pequeño y limitado, lo que a menudo obliga a los huéspedes a aparcar fuera en un camino de tierra, lo que algunos encontraron inconveniente o una preocupación menor.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, atención y hospitalidad. Los huéspedes destacan con frecuencia la voluntad del personal para ayudar con las solicitudes y proporcionar información sobre las atracciones y los servicios locales. El proceso de registro generalmente se describe como fácil y eficiente. Muchas reseñas enfatizan la actitud positiva del personal y su dedicación para garantizar una estancia cómoda y acogedora. Desde la recepción hasta el restaurante y el mantenimiento, el equipo destaca por su amabilidad y su agradable comportamiento, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para el huésped. Algunos comentarios negativos aislados mencionaron casos de personal que fue brusco o problemas de comunicación entre los departamentos con respecto a las reservas o los servicios, pero en general, el servicio es un punto fuerte.

Información adicional
El hotel es notablemente amigable con las mascotas, lo cual es un atractivo importante para muchos huéspedes. Si bien esto se agradece, algunos dueños de mascotas informaron cargos adicionales inesperados por sus mascotas o dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas. La presencia de varias mascotas a veces puede provocar ruido por ladridos. El hotel ofrece talleres sensoriales y actividades únicas, como sesiones de cata de café dirigidas por tostadores certificados, clases de yoga y catas de vino y queso, que a menudo disfrutan las parejas. Estas actividades son muy recomendables para mejorar la estancia. Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel tiene reglas estrictas con respecto al ruido, como la prohibición de altavoces, lo que contribuye a su ambiente tranquilo. Algunos huéspedes notaron que ciertos servicios, como una piscina cubierta o un jacuzzi específicos, podrían incurrir en un costo adicional o estar restringidos a ciertos tipos de habitaciones.