Kimpton Rowan Palm Springs Hotel by IHG

Este hotel ofrece una experiencia memorable, en gran parte definida por su piscina y bar en la azotea, que ofrecen vistas impresionantes y un ambiente vibrante, convirtiéndolo en el edificio más alto de la zona. Su ubicación céntrica es un atractivo importante, ya que sitúa a los huéspedes a poca distancia a pie de las atracciones del centro. El hotel es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica, turistas con ganas de explorar la ciudad, viajeros de negocios que asisten a conferencias e incluso dueños de mascotas debido a sus políticas de bienvenida. Muchos huéspedes elogian al atento personal y la limpieza general del establecimiento. Para una estancia mejorada, considere solicitar una habitación con vistas a la montaña para disfrutar de vistas impresionantes, y tenga en cuenta que los jueves por la noche puede haber ruido de festivales callejeros.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una impresionante variedad de instalaciones diseñadas para la comodidad y el disfrute. La piscina en la azotea es un punto culminante importante, que ofrece vistas espectaculares y amplios asientos, aunque algunos huéspedes señalan que puede estar abarrotada o, en raras ocasiones, menos limpia. Adyacente a la piscina, el bar en la azotea es popular por su ambiente y vistas, a pesar de que algunos encuentran los cócteles caros y, a veces, aguados. Un gimnasio bien equipado está disponible para los entusiastas del fitness, a menudo descrito como mejor que los gimnasios típicos de los hoteles. El vestíbulo, bellamente diseñado, sirve como centro social, con un bar, café matutino de cortesía y un happy hour diario con vino y aperitivos. Los huéspedes también aprecian la disponibilidad de bicicletas gratuitas para explorar la zona y la comodidad del servicio de aparcacoches.

Limpieza y confort de las habitaciones
Los huéspedes generalmente elogian la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como modernas, impecables y bien mantenidas. Las camas son frecuentemente elogiadas por ser extremadamente cómodas, aunque algunos huéspedes las encontraron rígidas o notaron que las almohadas de plumón se aplanaban fácilmente. Las habitaciones suelen ser amplias y están decoradas con buen gusto, y muchas ofrecen impresionantes vistas a la montaña desde grandes ventanales, mientras que algunas dan a un aparcamiento. Los niveles de ruido son variados; si bien muchas habitaciones son sorprendentemente tranquilas dada la ubicación céntrica, algunos huéspedes informaron de ruido de la calle, ruido del pasillo debido a los huecos debajo de las puertas o incluso ruido del gimnasio temprano por la mañana. Los baños son modernos y espaciosos, y a menudo cuentan con bañeras de hidromasaje, pero algunos comentarios señalan una iluminación deficiente o puertas correderas menos privadas. Las comodidades de la habitación son generalmente buenas, aunque la ausencia de agua embotellada gratuita y el alto costo de los artículos del minibar son comentarios recurrentes.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece varias opciones gastronómicas que reciben comentarios mixtos, pero generalmente positivos. El desayuno en Juniper Table a menudo se describe como delicioso y conveniente, con buen café, aunque algunos huéspedes encontraron el menú limitado o la calidad inconsistente para el precio. El restaurante en la azotea, 4 Saints, destaca por su potencial para una buena cena, aunque algunos lo encontraron caro y decepcionante. El High Bar en la azotea es un lugar popular para tomar bebidas y disfrutar de las vistas, a pesar de algunos comentarios sobre los altos precios y el servicio ocasionalmente lento. Un happy hour diario en el vestíbulo, que ofrece vino y aperitivos de cortesía, es una ventaja muy apreciada que fomenta un ambiente social. El servicio de habitaciones generalmente es elogiado por ser rápido, amable y ofrecer opciones saludables. Si bien algunos huéspedes disfrutaron de la calidad general de la comida, otros sintieron que era demasiado cara o carecía de complejidad.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como uno de sus puntos fuertes, ya que sitúa a los huéspedes directamente en el corazón del centro de Palm Springs. Esta excelente posición permite un fácil acceso a pie a una multitud de atracciones, como las tiendas de Palm Canyon, varios restaurantes, el Museo de Arte y los senderos locales. Los huéspedes aprecian poder explorar la vibrante escena de la ciudad sin necesidad de un coche. Si bien el hotel es muy conveniente para las actividades del centro, aquellos que deseen visitar los principales campos de golf de la zona deben tener en cuenta que normalmente se encuentran a 30 minutos en coche o más. El servicio de aparcacoches está disponible y, a menudo, incluido, lo que aumenta la comodidad, y también se ofrece un servicio de transporte gratuito al aeropuerto, lo que mejora aún más la accesibilidad para los viajeros.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben elogios generalizados, y los huéspedes describen constantemente a los miembros del equipo como amables, serviciales, atentos y profesionales. Desde el momento de la llegada, el equipo de aparcacoches es elogiado por su eficiencia y comportamiento acogedor, a menudo haciendo un esfuerzo adicional. El personal de recepción destaca por los procesos de registro y salida fluidos y su disposición a ayudar con las solicitudes, aunque se mencionaron algunos casos aislados de falta de respuesta o desprecio. El servicio de conserjería es muy valorado por sus recomendaciones informadas y útiles. Si bien el servicio de limpieza generalmente mantiene altos estándares de limpieza, algunos huéspedes informaron de descuidos o retrasos ocasionales. El personal del restaurante y del bar se destaca con frecuencia por su excelente servicio y atención, lo que contribuye positivamente a la experiencia general del huésped.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de resort diaria, que algunos consideran elevada y no siempre se explica claramente, aunque a veces se puede aplicar al desayuno. El hotel mantiene una política muy amigable con las mascotas, dando la bienvenida a los perros con golosinas y camas, y a menudo renunciando a las tarifas por mascotas. El diseño del hotel es frecuentemente admirado, descrito como hermoso, sofisticado y moderno-de mediados de siglo, lo que contribuye a un ambiente fresco y acogedor. Si bien el área de la piscina en la azotea es un gran atractivo, algunos huéspedes notaron la presencia de niños ruidosos, lo que puede restar valor a un ambiente relajante para aquellos que buscan una experiencia solo para adultos. El hotel también ofrece toques únicos, como libros disponibles en toda la propiedad y una escultura de metal interactiva en el lugar.