The Lexi Las Vegas

El hotel se presenta como un destino único, solo para adultos, a menudo destacado por su ambiente vibrante y sus alojamientos aptos para el consumo de cannabis. Su característica distintiva es la animada zona de la piscina, que con frecuencia alberga fiestas y eventos, creando un centro social distintivo. Esto lo convierte en un lugar ideal para parejas y viajeros solos que buscan una escapada enérgica y poco convencional, en particular aquellos interesados en la vida nocturna y un ambiente relajado y centrado en la fiesta. Si bien muchos aprecian la estética única y las oportunidades sociales, algunos encuentran abrumadora la constante atmósfera de fiesta. Para mejorar su estadía, es recomendable confirmar el estado operativo de todas las comodidades anunciadas al llegar y aclarar cualquier tarifa adicional potencial no incluida en la reserva inicial, ya que estos son temas recurrentes en los comentarios de los huéspedes.

Instalaciones y servicios
La piscina del hotel es una característica central, a menudo descrita como un lugar animado para fiestas y relajación, y algunos huéspedes aprecian su política de topless opcional y sus singulares árboles que brindan sombra. Sin embargo, los comentarios son mixtos, y algunos informan que la piscina está cerrada, sucia o excesivamente ruidosa debido a los eventos. El ascensor es un punto importante de preocupación, que con frecuencia se señala como fuera de servicio, lento, destartalado o generalmente poco confiable, lo que causa considerables inconvenientes, especialmente para los huéspedes en los pisos superiores. Muchos huéspedes también informan una notable falta de comodidades estándar, como máquinas de hielo, microondas, secadores de pelo, planchas y suficientes botes de basura en las habitaciones. Si bien el Wi-Fi generalmente está disponible, algunos huéspedes experimentaron problemas para transmitir a los televisores de la habitación. El estacionamiento está disponible, a menudo descrito como seguro y cerrado, con servicio de valet.

Limpieza y confort de la habitación
Las experiencias de los huéspedes con respecto a la limpieza y la comodidad de las habitaciones son muy variadas. Si bien algunos huéspedes encontraron que sus habitaciones estaban limpias y cómodas, con duchas espaciosas y una decoración atractiva, muchos otros informaron problemas importantes. Las quejas comunes incluyen que las habitaciones estén sucias al llegar, con evidencia de ocupación anterior, como artículos usados o superficies sin limpiar. El estado general de las habitaciones se describe con frecuencia como deteriorado, con pintura desconchada, accesorios rotos, como inodoros e interruptores de luz, y daños por agua visibles. Muchos huéspedes experimentaron falta de agua caliente en las duchas y problemas con las unidades de aire acondicionado, lo que provocó temperaturas incómodas. El ruido es un problema generalizado, y los huéspedes informan constantemente sobre molestias por música alta de eventos, ruido de la calle de la autopista cercana y sonidos de las habitaciones contiguas debido a paredes delgadas, lo que dificulta una estadía reparadora. A menudo se observa que faltan o son insuficientes los servicios básicos en la habitación, como cafeteras, portarrollos de papel higiénico y ropa de cama adecuada.

Comida y calidad de los alimentos
Los comentarios sobre las opciones gastronómicas y la calidad de los alimentos del hotel son inconsistentes. Si bien algunos huéspedes encontraron que la comida del restaurante era decente o incluso deliciosa, otros la describieron como poco apetecible, con menús limitados e instancias de ingredientes no disponibles. Se menciona el área del bar como un lugar para karaoke e interacción social, aunque algunos huéspedes experimentaron un servicio lento o encontraron que los camareros eran groseros. Varias reseñas indican que las instalaciones del restaurante y el bar a veces estaban cerradas o en renovación, lo que provocó una falta de opciones gastronómicas en el lugar. Además, con frecuencia se informa que el servicio de habitaciones no funciona o no está disponible por completo. Los huéspedes también notaron problemas con la disponibilidad de café, a menudo encontrando solo opciones descafeinadas en las habitaciones o sin café en el vestíbulo, y una falta general de servicios básicos como tazas de café.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un punto de discordia entre los huéspedes. Si bien algunos aprecian su posición fuera de la calle principal, describiéndola como "cerca de todo cerca del centro" o conveniente para atracciones específicas como los terrenos del festival, muchos otros encontraron que estaba en una zona turbia de la ciudad, rodeada de lugares de entretenimiento para adultos. La zona se describe con frecuencia como no transitable a pie a las principales atracciones, lo que requiere depender de los servicios de transporte compartido, que pueden ser costosos. Los huéspedes a menudo destacan el importante ruido de la autopista debido a la proximidad del hotel a una carretera principal, lo que afecta la tranquilidad de su estadía. Si bien el estacionamiento está disponible, con opciones para áreas seguras y cerradas o servicio de valet, algunos huéspedes notaron preocupaciones sobre la seguridad del estacionamiento en sí.

Personal y servicio
Las experiencias de los huéspedes con el personal y el servicio son notablemente mixtas. Muchas reseñas elogian al personal amable, destacando su amabilidad, atención y disposición para ir más allá, particularmente en la recepción y con los servicios de valet. Algunos huéspedes informaron procesos de registro rápidos e interacciones positivas con miembros específicos del equipo. Sin embargo, una cantidad significativa de reseñas describe casos de pésimo servicio al cliente, con personal percibido como grosero, poco profesional o incluso inexistente en la recepción, lo que genera largas esperas o la imposibilidad de registrarse. El equipo de seguridad es un punto recurrente de comentarios negativos, a menudo acusado de ser demasiado agresivo, poco acogedor o acosar a los huéspedes, particularmente durante los eventos. La limpieza también es una queja frecuente, con informes de habitaciones que no se limpian, falta de toallas limpias o personal que ingresa a las habitaciones sin previo aviso adecuado.

Información adicional
Una característica destacada del hotel es su política solo para adultos, que contribuye a su atmósfera social única. El hotel también se comercializa como apto para el consumo de cannabis, con habitaciones específicas designadas para este propósito, aunque los huéspedes informan inconsistencias con respecto a dónde se permite el consumo de cannabis en la propiedad. Un punto importante de insatisfacción para muchos huéspedes es la presencia de tarifas de servicio ocultas o tarifas de resort que no se divulgan claramente durante la reserva, lo que genera cargos adicionales inesperados al llegar. El hotel con frecuencia organiza fiestas ruidosas y eventos que, si bien contribuyen a su ambiente vibrante, a menudo resultan en importantes molestias por ruido para los huéspedes, que a veces se extienden hasta altas horas de la noche. A algunos huéspedes incluso se les pidió que firmaran exenciones reconociendo posibles problemas de ruido.