Super 8 by Wyndham Mt Hope Hamilton Intl Arpt ON

Este hotel destaca principalmente por su proximidad al aeropuerto de Hamilton, lo que lo convierte en una opción funcional para viajeros con vuelos tempranos o para aquellos que asisten a eventos locales específicos como partidos de fútbol o visitas al Canadian Warplane Heritage Museum. Si bien la propiedad se describe con frecuencia como descuidada, anticuada y con una necesidad significativa de renovación, los huéspedes a menudo destacan la amabilidad y la utilidad del personal como una cualidad redentora. El hotel está dirigido a personas con presupuesto limitado o a aquellos que buscan una estancia muy básica y de corta duración. Para gestionar las expectativas, es aconsejable estar preparado para condiciones muy sencillas y aprovechar la naturaleza complaciente del personal para cualquier necesidad inmediata.

Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hotel son ampliamente reportadas como en un estado de deterioro y carentes de muchas comodidades esperadas. Los huéspedes mencionan con frecuencia problemas con la conectividad Wi-Fi, señalando que a menudo no es confiable o solo está disponible en el vestíbulo. La máquina de hielo se informa constantemente como rota, y hay máquinas expendedoras limitadas que pueden no aceptar tarjetas. La ausencia de un ascensor plantea un desafío para los huéspedes con problemas de movilidad o equipaje pesado, ya que las habitaciones están distribuidas en varios pisos. El estacionamiento también es un punto recurrente de preocupación, descrito con numerosos baches y en malas condiciones, lo que dificulta la navegación.

Limpieza y confort de la habitación
La limpieza y la comodidad de las habitaciones son los principales puntos de insatisfacción para muchos huéspedes. Las reseñas citan con frecuencia manchas generalizadas en sábanas, alfombras y colchones, y algunos incluso informan de moho en los techos y en los baños. Los muebles a menudo se describen como rotos, desgastados o desconchados, con agujeros visibles en las paredes y cortinas deshilachadas. Varios huéspedes informaron haber encontrado chinches u otras plagas. Los problemas con el control del clima de la habitación son comunes, incluyendo unidades de aire acondicionado y calefacción ruidosas o ineficaces. Los huéspedes también notan poca presión de agua, toallas desgastadas y una falta general de comodidades en la habitación, como una cafetera, refrigerador, microondas, plancha y pañuelos de papel.

Comedor y calidad de la comida
Las opciones gastronómicas del hotel, específicamente el desayuno de cortesía, reciben comentarios abrumadoramente negativos. Los huéspedes describen constantemente el desayuno continental como extremadamente mínimo, que normalmente consiste solo en mini muffins, barras de granola, avena instantánea y café, con manzanas ocasionales. A menudo no hay una zona de asientos designada, lo que obliga a los huéspedes a comer en sus habitaciones o en otro lugar. La calidad de la comida generalmente se considera mala, y muchos huéspedes optan por buscar alternativas de desayuno en establecimientos cercanos debido a la selección limitada y poco atractiva.

Ubicación y accesibilidad
La principal ventaja del hotel es su ubicación céntrica cerca del aeropuerto de Hamilton, lo que lo hace conveniente para los viajeros aéreos. También está situado cerca del Canadian Warplane Heritage Museum, lo que atrae a los visitantes de esa atracción. Si bien un Tim Hortons está convenientemente ubicado cerca, los huéspedes notan una falta general de otras opciones de comida a poca distancia, lo que requiere conducir para las comidas. El estado del estacionamiento es una queja frecuente, y muchos huéspedes lo describen como descuidado y lleno de baches, lo que puede ser un desafío para los vehículos.

Personal y servicio
A pesar de las deficiencias físicas del hotel, el personal recibe constantemente comentarios positivos por su comportamiento amable y servicial. Los huéspedes a menudo elogian su naturaleza complaciente, particularmente durante el registro de entrada y al abordar las preocupaciones inmediatas. Sin embargo, algunos huéspedes informan dificultades con el servicio de limpieza, señalando que las habitaciones no se limpiaron ni se repusieron las comodidades durante su estancia. También hay problemas recurrentes con el manejo de los reembolsos del depósito de seguridad del hotel, y algunos huéspedes experimentan retrasos significativos o la falta de reembolso.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que el hotel con frecuencia cobra un depósito de seguridad, que algunos críticos informan que es difícil de recuperar después del registro de salida. El hotel tiene una política que admite mascotas, aunque algunos huéspedes notaron dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas. Ha habido casos de cargos duplicados para las habitaciones, lo que ha provocado procesos de resolución frustrantes. Muchos huéspedes sienten que las fotos en línea del hotel no representan con precisión su estado actual, lo que genera decepción al llegar.