Super 8 by Wyndham Daytona Beach

La característica más distintiva del hotel es su inusual proceso de registro, que a menudo se realiza a través de una ventanilla nocturna en lugar de un vestíbulo tradicional, lo que muchos huéspedes consideran poco acogedor. Un problema recurrente y significativo para muchos visitantes son las tarifas de depósito inesperadas al llegar, que con frecuencia son difíciles de recuperar después del registro de salida. También se destaca constantemente la propiedad por los olores desagradables generalizados en todo el edificio y en las habitaciones. Este hotel atiende principalmente a viajeros con presupuesto limitado y a aquellos que buscan una estancia corta para eventos o paradas rápidas de una noche, ya que ofrece un lugar básico para dormir. Puede que no sea ideal para familias debido a problemas recurrentes con la limpieza y la ausencia de los servicios esperados. Para mejorar su estancia, los huéspedes deben confirmar minuciosamente todas las tarifas y los servicios disponibles antes de la llegada y estar preparados para posibles problemas con los reembolsos de los depósitos. También es aconsejable llevar ambientadores personales.

Instalaciones y servicios
Muchos huéspedes informan de problemas importantes con las instalaciones y los servicios del hotel. La piscina se menciona con frecuencia como cerrada por mantenimiento o con un aspecto descuidado, y algunos señalan que era "bastante pequeña" o que tenía "agujeros". Varias reseñas destacan las máquinas expendedoras que no funcionan, lo que genera inconvenientes. Si bien se anuncia Wi-Fi, numerosos huéspedes experimentaron problemas de conectividad o descubrieron que no estaba disponible en absoluto, lo que dificultó su capacidad para trabajar o mantenerse conectados. A menudo se informa que los servicios en la habitación, como cafeteras y secadores de pelo, faltan o no funcionan. Algunas habitaciones accesibles se destacan como espaciosas, pero con problemas como duchas que no funcionan. La impresión general es que muchas de las características anunciadas no están disponibles o están en mal estado, lo que afecta la experiencia del huésped y genera frustración para aquellos que esperan una gama completa de servicios.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y el confort de la habitación están muy polarizados, y un número significativo de huéspedes expresa una gran insatisfacción. Si bien algunos describen las habitaciones como "limpias" y "acogedoras" con "camas cómodas" y aire acondicionado eficaz, un problema generalizado es el fuerte y desagradable olor a cigarrillos, moho o humedad general en todo el hotel y en las habitaciones. Muchas reseñas informan de serios problemas de limpieza, incluyendo cucarachas y chinches, alfombras y sábanas manchadas, e incluso moho visible en los baños. Algunos huéspedes encontraron las camas incómodas, señalando almohadas delgadas o cubiertas de plástico debajo de las sábanas. También se mencionan problemas como refrigeradores y televisores que no funcionan, junto con preocupaciones sobre el ruido de las habitaciones adyacentes y las ventanas abiertas que permiten que el "hollín de los aviones" entre en las habitaciones, lo que resta valor a una estancia reparadora.

Comedor y calidad de la comida
Un tema predominante en las reseñas es la ausencia constante de servicio de desayuno, a pesar de que a menudo se anuncia en línea. Muchos huéspedes expresan decepción y frustración, afirmando que se les informó al llegar que el desayuno no estaba disponible, frecuentemente atribuido a las políticas de "COVID", lo que los huéspedes sienten que es una excusa obsoleta. Esta falta de desayuno de cortesía a menudo resultó en costos adicionales inesperados para los huéspedes, ya que tuvieron que buscar comidas en otro lugar. Además, la ausencia de servicios básicos como café en las habitaciones o en el vestíbulo por las mañanas es una queja común. No hay menciones de otras instalaciones para comer o servicio de habitaciones, lo que indica una completa falta de opciones de comida y bebida en el lugar, lo que afecta significativamente la experiencia general del huésped, especialmente para aquellos que dependen de las provisiones del hotel.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel recibe críticas mixtas, a menudo elogiada por su proximidad al centro de la ciudad, las carreteras principales y atracciones como el circuito de carreras y las playas, lo que la hace conveniente para hacer turismo y asistir a eventos. El aparcamiento generalmente está disponible y es gratuito, con áreas bien iluminadas señaladas por algunos. Sin embargo, una preocupación recurrente es la naturaleza sospechosa o insegura percibida del vecindario circundante, lo que hizo que algunos huéspedes se sintieran incómodos. Además, varios huéspedes informaron de importantes molestias por el ruido del tren, particularmente por la noche, debido a las vías cercanas, lo que afectó la calidad de su sueño. El inusual proceso de registro, a menudo a través de una ventanilla nocturna con el vestíbulo principal cerrado con llave, también afecta la accesibilidad inicial y la sensación de bienvenida, creando una barrera en lugar de una entrada acogedora.

Personal y servicio
Los comentarios de los huéspedes sobre el personal y el servicio son muy inconsistentes y, a menudo, negativos. Si bien algunos huéspedes describen al personal como "amable", "servicial" y "atento", un número significativo informa de experiencias con personas groseras, "gruñonas" y "poco profesionales" en la recepción. El proceso de registro es una fuente frecuente de frustración, con huéspedes que se encuentran con largas esperas, personal poco cooperativo y demandas inesperadas de tarifas de depósito que no se revelaron durante la reserva y que a menudo son difíciles de recuperar. Los problemas de comunicación son comunes, y el personal a veces ignora a los huéspedes o proporciona respuestas inútiles. El servicio de limpieza también es inconsistente; algunos lo elogian, mientras que otros señalan que no se reemplazan las toallas o que las habitaciones no se limpian a fondo. La impresión general para muchos es una falta de hospitalidad y un enfoque en las políticas por encima de la satisfacción del huésped.

Información adicional
Los huéspedes con frecuencia se encuentran con tarifas de depósito inesperadas al llegar, que oscilan entre $50 y $100, que a menudo no se revelan durante la reserva y pueden ser difíciles de recuperar después del registro de salida, a veces requiriendo disputas bancarias. Una estricta política de no reembolso por salidas anticipadas también es un punto de discordia, lo que deja a los huéspedes afectados financieramente si sus planes cambian. El hotel mantiene una política de vestíbulo cerrado con llave, lo que requiere que los huéspedes interactúen a través de una ventanilla nocturna o una puerta lateral, lo que muchos encuentran poco acogedor e inconveniente. Algunas reseñas mencionan un toque de queda a las 10 PM para los visitantes, con la posible pérdida del depósito por incumplimiento. También se informan problemas con las tarjetas de acceso que se desprograman con frecuencia, lo que requiere múltiples viajes a la recepción, lo que aumenta las molestias para los huéspedes.