Sable at Navy Pier Chicago, Curio Collection by Hilton

Este hotel ofrece una experiencia verdaderamente memorable, en gran parte debido a sus impresionantes vistas del lago Michigan y el horizonte de la ciudad, una característica distintiva que cautiva a los huéspedes desde sus habitaciones. Su ubicación única directamente en el Navy Pier lo convierte en una opción ideal para turistas y familias que buscan explorar atracciones con facilidad, mientras que las parejas lo encuentran perfecto para escapadas románticas. Muchos viajeros de negocios también aprecian el acceso conveniente y el ambiente confortable. Los huéspedes destacan constantemente la excepcional limpieza del hotel, las cómodas habitaciones y el atento servicio proporcionado por el personal. Para maximizar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior para disfrutar de vistas incomparables y aproveche el cómodo acceso interior a las numerosas ofertas del muelle.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes aprecian la comodidad de una cafetería en el vestíbulo, que ofrece fácil acceso a bebidas. El hotel también cuenta con salas de reuniones bien equipadas y un salón de baile, que atienden tanto a las necesidades de negocios como de eventos. Si bien no hay piscina ni bañera de hidromasaje, hay un gimnasio disponible para que los huéspedes mantengan sus rutinas. El diseño único del hotel, con múltiples ascensores que sirven a diferentes secciones, es notado por los huéspedes, aunque algunos encuentran que la caminata a sus habitaciones es bastante larga. Un bar en la azotea es una característica popular, que ofrece impresionantes vistas, aunque los huéspedes notan que a veces cierra temprano o está reservado para eventos privados. La disponibilidad de máquinas expendedoras y máquinas de hielo aumenta la comodidad de los huéspedes.

Limpieza y confort de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones, los pasillos y el vestíbulo como impecables y bien mantenidos. En general, las habitaciones se consideran amplias, modernas y bien equipadas, y muchas cuentan con un cómodo banco junto a la ventana o un sillón perfecto para disfrutar de las vistas. Si bien muchos huéspedes informan de camas cómodas y una noche de sueño reparador, algunos encontraron las camas duras y las almohadas incómodas o demasiado planas. Un punto recurrente de retroalimentación es la ausencia de un microondas en la habitación, con un cargo por su uso. La mayoría de los baños se describen como agradables, a menudo con una ducha a ras de suelo, aunque algunos huéspedes experimentaron problemas con la presión del agua o fugas en las duchas. Los niveles de ruido son generalmente bajos, lo que contribuye a una estancia tranquila, aunque algunos huéspedes ocasionalmente notaron sonidos de las habitaciones adyacentes o del exterior.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece varias opciones gastronómicas, y Lirica, el restaurante del hotel, se menciona con frecuencia por su buena comida y sus deliciosas ofertas tanto para el desayuno como para la cena. Muchos huéspedes disfrutan del desayuno, aunque hay comentarios mixtos con respecto a su inclusión, y algunos encuentran confuso el sistema de vales y notan propinas automáticas. El café bar en el vestíbulo también es un lugar popular para tomar una copa rápida. El bar en la azotea destaca por sus impresionantes vistas, aunque algunos huéspedes notaron sus horarios de cierre temprano o la falta de disponibilidad debido a eventos privados. Si bien el hotel ofrece opciones de comida convenientes, algunos huéspedes encontraron que los precios de los bocadillos y las bebidas en el mostrador eran bastante altos. El servicio de habitaciones está disponible, pero algunos huéspedes experimentaron retrasos.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel directamente en el Navy Pier es un punto destacado importante, que ofrece vistas incomparables y acceso inmediato a una amplia gama de atracciones. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia a pie del Chicago Children's Museum, varias tiendas, restaurantes y opciones de entretenimiento en el muelle, incluidos los recorridos en barco y la noria. Si bien se puede acceder fácilmente a muchas atracciones a pie, algunos huéspedes notaron que llegar a las áreas del centro puede ser una caminata más larga. El transporte público y los servicios de transporte compartido están disponibles, aunque algunos huéspedes experimentaron pequeñas dificultades con los puntos de recogida y entrega directamente en la entrada del hotel. El aparcamiento es una consideración importante, y los huéspedes mencionan con frecuencia el alto costo del servicio de aparcacoches y la falta de aparcamiento sin asistencia en el hotel, y a menudo recomiendan alternativas fuera del hotel.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes elogian con frecuencia el comportamiento profesional y acogedor del equipo de recepción, que a menudo se describe como que va más allá para ayudar con las solicitudes y proporcionar recomendaciones locales. Los procesos de registro y salida son generalmente fluidos y eficientes, lo que contribuye a una primera y última impresión positivas. Se destaca el servicio de limpieza por mantener altos estándares de limpieza. Si bien muchos huéspedes encontraron que el servicio de aparcacoches era eficiente y cortés, algunos informaron casos aislados de rudeza o problemas con la recuperación del automóvil. En general, la dedicación del personal a brindar un excelente servicio es un tema recurrente, lo que hace que los huéspedes se sientan valorados y bien atendidos durante su estancia.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios detalles importantes que mejoran o impactan su estancia. El hotel cobra una tarifa de destino y una retención por imprevistos significativa por noche, lo que algunos huéspedes encontraron sorprendente. El diseño único del hotel le da una sensación de "crucero", con su diseño largo y extendido en el muelle, lo que significa que algunas habitaciones requieren una caminata considerable desde el vestíbulo. Una política notable es la restricción del acceso al muelle para personas que no son huéspedes después de ciertas horas, lo que mejora la seguridad de los residentes del hotel. Si bien el hotel es generalmente tranquilo, algunos huéspedes notaron una falta de insonorización entre los pisos. El hotel a menudo se destaca por sus espectaculares vistas de los fuegos artificiales desde las habitaciones, un gran atractivo para muchos visitantes.