Red Roof Inn PLUS+ Boston - Woburn/ Burlington

Este hotel es reconocido principalmente por su ubicación conveniente, situado justo enfrente de un concurrido centro comercial y un supermercado, lo que brinda a los huéspedes acceso inmediato a una variedad de opciones gastronómicas y de tiendas. Su asequibilidad lo convierte en una opción adecuada para viajeros con presupuesto limitado y aquellos que buscan una base práctica para explorar las cercanas Boston y Salem. Si bien muchos huéspedes aprecian el personal amable y servicial en general, la condición general del hotel se describe con frecuencia como que muestra su edad, con algunas áreas que parecen deterioradas. Este establecimiento es particularmente adecuado para viajeros de negocios que necesitan estancias prolongadas y dueños de mascotas debido a sus políticas complacientes. Para garantizar una experiencia más cómoda, los huéspedes deben estar al tanto de la política de depósito de seguridad y considerar solicitar una habitación lejos de las áreas de mucho tráfico para minimizar el ruido potencial.

Instalaciones y servicios
Los huéspedes suelen destacar el aparcamiento gratuito del hotel como una comodidad importante, especialmente dada su proximidad a las principales autopistas. Sin embargo, los comentarios sobre otras instalaciones son mixtos, con un fuerte énfasis en el estado de los ascensores. Muchas reseñas los describen como viejos, lentos, temblorosos y, a menudo, fuera de servicio, lo que genera preocupaciones sobre su seguridad y funcionalidad. La piscina, una característica anunciada por algunos sitios de reservas, se informa constantemente como cerrada o alquilada para uso privado, lo que decepciona a muchos huéspedes. Si bien hay Wi-Fi disponible, algunos visitantes experimentaron velocidades lentas o conectividad intermitente. Además, algunos huéspedes encontraron que las máquinas expendedoras no funcionaban o eran demasiado caras, y las lavadoras ocasionalmente se informaron como rotas o muy utilizadas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones varían notablemente entre los huéspedes. Si bien muchos encontraron que sus habitaciones estaban limpias y bien mantenidas, otros informaron problemas importantes, como pisos sucios que se sentían pegajosos o grasientos, manchas en los techos o cortinas de la ducha y la presencia de cabello en las camas o los baños. Algunas habitaciones mostraban signos de desgaste, como paredes agrietadas, pintura descascarada o ventanas rotas. Las camas recibieron críticas mixtas; algunos huéspedes las encontraron cómodas, mientras que muchos otros las describieron como incómodas, con resortes desgastados o una tendencia a crujir. El ruido es una preocupación recurrente, y los huéspedes mencionan con frecuencia el ruido del pasillo, los sonidos de las habitaciones adyacentes debido a paredes delgadas y las molestias del ruido de la calle o las unidades de aire acondicionado ruidosas. Los servicios en la habitación suelen incluir un microondas, un mini refrigerador y una cafetera básica, aunque algunos notaron problemas con esta última.

Comida y calidad de los alimentos
Un punto constante de comentarios de los huéspedes es la ausencia de servicio de desayuno en el hotel, incluidas las opciones continentales o incluso café en el vestíbulo, lo que muchos encontraron decepcionante. Esto significa que los huéspedes deben planificar sus comidas matutinas en otro lugar. Sin embargo, la ubicación del hotel es muy elogiada por su proximidad a numerosas opciones gastronómicas. Los huéspedes aprecian estar a poca distancia a pie o en un corto trayecto en coche de varios restaurantes, incluido un popular restaurante mexicano ubicado justo al lado. El centro comercial adyacente también brinda acceso a un gran supermercado, lo que permite a los huéspedes comprar alimentos y preparar comidas en sus habitaciones, lo cual es una alternativa conveniente dada la falta de servicio de comidas en el lugar. Esta accesibilidad a las opciones de comida externas ayuda a mitigar la ausencia de comidas proporcionadas por el hotel y ofrece flexibilidad para diferentes preferencias.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como uno de sus atributos más sólidos, ya que ofrece fácil acceso a las principales autopistas como la 93 y la 95. Esto lo convierte en una base conveniente para los viajeros que buscan visitar Boston y Salem, con la estación de tren de cercanías que también ofrece una ruta directa a la ciudad. Los huéspedes valoran particularmente su posición justo enfrente de un gran centro comercial y un supermercado, que ofrece una amplia variedad de tiendas y restaurantes a poca distancia. La disponibilidad de mucho aparcamiento gratuito es otra ventaja importante, lo que facilita las cosas a los huéspedes con vehículos. Si bien algunos describen los alrededores inmediatos como industriales o menos pintorescos, la conveniencia general y la accesibilidad a los destinos y servicios clave son ampliamente apreciadas.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios de los huéspedes, y muchos los describen como amables, agradables, serviciales y atentos. El proceso de registro generalmente se informa como simple y fácil, lo que contribuye a una experiencia de llegada sin problemas. Los huéspedes aprecian la profesionalidad del personal y su disposición a ayudar con diversas solicitudes, a menudo haciendo todo lo posible para garantizar una estancia cómoda. Sin embargo, los comentarios sobre los servicios de limpieza son mixtos; si bien algunos elogian al personal de limpieza, muchos huéspedes informaron problemas como que las habitaciones no se limpian a diario, que no se reemplazan las toallas o que no se vacía la basura. Algunos también notaron desafíos de comunicación con el personal de limpieza que no hablaba inglés. A pesar de estas inconsistencias, el sentimiento general hacia la recepción y la administración sigue siendo en gran medida positivo.

Información Adicional
Un punto importante de preocupación para muchos huéspedes es la política del hotel de cobrar un depósito de seguridad de $150, que a menudo tarda de 5 a 10 días en devolverse después del check-out, lo que genera una frustración e inconvenientes considerables. En una nota más positiva, el hotel es ampliamente apreciado por su política que admite mascotas, lo que permite a los huéspedes traer a sus animales sin una tarifa adicional, lo cual es un gran atractivo para muchos. La propiedad se describe con frecuencia como antigua y necesita renovación, con algunas áreas que muestran un desgaste considerable a pesar de las actualizaciones anteriores. Los huéspedes también informan problemas recurrentes con tarjetas de acceso que no funcionan, lo que requiere varios viajes a la recepción para reemplazarlas. Además, algunos visitantes experimentaron casos de falta de agua caliente para las duchas, lo que afectó significativamente su estancia y comodidad general.