Hotel Real de TX

Este hotel ofrece un refugio sereno y acogedor, que se distingue por su ambiente tranquilo y su política que admite mascotas, lo que lo convierte en una opción notable para los huéspedes que viajan con sus compañeros animales. Muchos visitantes aprecian la limpieza constante del hotel y el personal amable en general, que se esfuerza por que las estancias sean cómodas. Es particularmente adecuado para familias que buscan un ambiente tranquilo, parejas en una escapada tranquila y, especialmente, dueños de mascotas que buscan un alojamiento complaciente. Si bien la ubicación generalmente se considera buena, algunos huéspedes señalan que está a una corta caminata o en taxi del centro de la ciudad. Un punto recurrente de retroalimentación se refiere a la temperatura de la piscina, que a menudo se informa como demasiado fría a pesar de la calefacción solar. Los huéspedes que planeen utilizar las piscinas extensamente deben preguntar sobre la temperatura del agua, y es aconsejable estar preparados para opciones gastronómicas limitadas en el lugar.

El hotel cuenta con áreas remodeladas y bien mantenidas recientemente, lo que contribuye a una estética elegante y moderna. Una comodidad destacada es la piscina, o más bien dos piscinas, que con frecuencia son elogiadas por su limpieza y apariencia agradable. Sin embargo, un número significativo de huéspedes informa constantemente que el agua de la piscina está demasiado fría, lo que a menudo la hace inutilizable, especialmente durante el clima más fresco, a pesar de las afirmaciones de calefacción solar. El hotel ofrece estacionamiento techado, lo cual es una conveniencia, aunque algunos huéspedes han notado que puede llenarse, lo que requiere estacionamiento en la calle. La conectividad Wi-Fi recibe críticas mixtas, y algunos la encuentran deficiente o poco confiable en ciertas habitaciones. Otras instalaciones incluyen una mesa de billar, que algunos huéspedes encontraron inestable o en malas condiciones, y áreas verdes o jardines que se describen como hermosos y bien cuidados. Algunas habitaciones también cuentan con un jacuzzi o bañera, aunque a menudo se señala que es adecuado solo para una persona.

Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel, y señalan que tanto las habitaciones como las áreas comunes están bien mantenidas e impecables. Las camas se describen con frecuencia como muy cómodas, lo que garantiza una estancia reparadora, aunque algunos huéspedes encontraron que las habitaciones individuales eran pequeñas, mientras que otros disfrutaron de alojamientos espaciosos. Con respecto a las comodidades en la habitación, los comentarios son mixtos; algunos huéspedes informaron problemas con el aire acondicionado que no funcionaba o era difícil de controlar, y la televisión a veces se notaba como pequeña y con mala señal. La provisión de toallas fue un punto común de preocupación, y muchos huéspedes las encontraron viejas, delgadas o insuficientes en cantidad, y los artículos de tocador básicos como el jabón y el champú a menudo se describían como limitados o de baja calidad. Algunas habitaciones experimentaron problemas con el agua caliente que tardaba mucho en aparecer, lo que provocaba el desperdicio de agua. Si bien generalmente es tranquilo, algunos huéspedes mencionaron ruidos ocasionales de otros huéspedes o un olor a drenaje persistente.

Un punto significativo y recurrente de retroalimentación de los huéspedes se refiere a las instalaciones gastronómicas del hotel. La mayoría de los huéspedes informaron que los servicios de restaurante y bar no estaban disponibles o no estaban operativos durante su estancia, a menudo citando razones como renovaciones en curso o falta de personal. Esta ausencia de opciones gastronómicas en el lugar significó que los huéspedes no pudieron disfrutar del desayuno, el almuerzo o la cena en el hotel, ni tampoco estaba disponible el servicio de habitaciones. Si bien una reseña mencionó café frío y frijoles de una experiencia gastronómica pasada, el sentimiento abrumador es simplemente la falta de cualquier servicio de comida o bebida. Esta situación obliga a los huéspedes a buscar comidas y bebidas fuera del hotel, lo que algunos encontraron inconveniente, especialmente dada la ubicación ligeramente alejada del hotel del centro de la ciudad.

El hotel cuenta con una ubicación muy elogiada, situada convenientemente cerca de la entrada de Tequisquiapan, que ofrece fácil acceso a la carretera principal. Los huéspedes aprecian su ubicación en una zona tranquila, segura y bien considerada, pero a la vez a una distancia razonable de las atracciones de la ciudad. Si bien no está directamente en el bullicioso centro, normalmente se encuentra a una agradable caminata de 10 a 20 minutos o a un corto trayecto en taxi, lo que proporciona un refugio tranquilo de la principal actividad turística sin dejar de ser accesible. Este equilibrio lo hace ideal para aquellos que prefieren un entorno tranquilo pero que aún quieren explorar. La disponibilidad de estacionamiento techado es una ventaja significativa para los huéspedes que viajan en coche, aunque algunos han notado que el área de estacionamiento puede llenarse, lo que ocasionalmente requiere que los vehículos se estacionen en la calle. Los alrededores del hotel también ofrecen un acceso conveniente a varios servicios locales, incluidas farmacias y centros comerciales.

El personal generalmente recibe grandes elogios por su amabilidad y atención, y muchos huéspedes destacan la cálida bienvenida y el comportamiento servicial del equipo de recepción y el personal de limpieza. Los huéspedes a menudo se sienten valorados y aprecian las interacciones positivas en general. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio son notablemente mixtos en algunos casos. Si bien muchos elogian el proceso de registro rápido, algunos huéspedes informaron experiencias negativas con recepcionistas específicos, describiéndolos como poco serviciales o incluso groseros, particularmente durante el check-out o al abordar problemas. También hubo incidentes aislados relacionados con el servicio de limpieza, donde, según los informes, no se respetó la privacidad. Las solicitudes de mantenimiento o comodidades adicionales, como toallas de piscina, a veces se encontraron con reticencia o mala actitud. A pesar de estas inconsistencias, el sentimiento predominante es que el personal se esfuerza por brindar una experiencia agradable y complaciente para la mayoría de los visitantes.

El hotel es notablemente amigable con las mascotas, y da la bienvenida a los huéspedes que viajan con sus animales, lo cual es un atractivo importante para muchos. Sin embargo, algunos dueños de mascotas notaron la falta de comodidades específicas, como un botiquín de primeros auxilios para mascotas. Para aquellos que buscan una visita más corta, el hotel ofrece una opción de Pase de Día, que brinda acceso a la piscina y una toalla de cortesía por un tiempo determinado. Los huéspedes deben tener en cuenta que las habitaciones normalmente carecen de un teléfono para el contacto directo con la recepción, y es posible que no se proporcionen algunas comodidades estándar como perchas para la ropa o una tabla de planchar. Algunos huéspedes también señalaron la ausencia de un cerrojo de seguridad en las puertas de las habitaciones, lo que requiere el uso de la llave principal para el cierre interno. Además, la política de botellas de agua de cortesía es bastante limitada, y las botellas adicionales incurren en un cargo. Algunas habitaciones cuentan con una claraboya directamente encima de la cama, lo que puede provocar la exposición a la luz temprano en la mañana.