OYO Posada De Los Angeles, Pátzcuaro

Este hotel es ampliamente reconocido por su ambiente tranquilo y sus jardines bellamente cuidados, que ofrecen una escapada serena para los huéspedes. Su característica distintiva es el exuberante y verde patio que proporciona un oasis de paz en medio del bullicio del entorno. La ubicación céntrica es un atractivo importante, lo que lo convierte en una excelente opción para turistas y viajeros solos que desean explorar la zona a pie. Si bien muchos aprecian el ambiente tranquilo, algunos huéspedes han notado problemas con el ruido de las habitaciones vecinas. El hotel es particularmente adecuado para parejas que buscan una escapada romántica y relajante, y para viajeros con presupuesto limitado que buscan una buena relación calidad-precio. Para garantizar una experiencia sin problemas, se aconseja a los huéspedes que aclaren todos los detalles de la reserva directamente con el hotel a su llegada, ya que se han reportado discrepancias con las reservas en línea.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un encantador jardín y agradables terrazas que los huéspedes suelen elogiar por su belleza y tranquilidad, proporcionando espacios acogedores para la relajación. Sin embargo, los comentarios sobre otras comodidades son mixtos. La conectividad Wi-Fi es una preocupación recurrente, a menudo descrita como inestable, lenta o que no llega a las habitaciones de los huéspedes de manera efectiva. Algunos huéspedes notaron la ausencia de comodidades en la habitación, como un refrigerador, una cafetera o un hervidor de agua, lo que podría mejorar las estancias más largas. Si bien generalmente se proporciona agua embotellada, un huésped informó que se le negó. También hubo comentarios sobre la falta de calefacción en las habitaciones, lo que provocó condiciones de frío, y problemas con la funcionalidad de algunos enchufes y lámparas de noche.

Limpieza y confort de la habitación
Las experiencias de los huéspedes con respecto a la limpieza y la comodidad de la habitación varían significativamente. Muchas evaluaciones destacan las habitaciones como limpias y las camas como cómodas, lo que garantiza una noche de sueño reparador. Sin embargo, un número notable de huéspedes informó problemas como polvo, telarañas y un olor a humedad persistente en las habitaciones. Los baños reciben con frecuencia comentarios negativos, con quejas comunes sobre moho, accesorios deteriorados, falta de ventilación y olores a alcantarilla ocasionales. Algunos huéspedes encontraron que las camas eran duras o viejas, y ocasionalmente se informó que la ropa de cama estaba manchada o desgastada. El ruido de las habitaciones adyacentes o del patio también fue una preocupación para algunos, lo que afectó la tranquilidad general de su estancia.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie de atracciones clave como el mercado municipal y la plaza principal. Esto hace que sea conveniente explorar la zona sin necesidad de un vehículo. Sin embargo, acceder al hotel en sí puede ser un desafío debido a su ubicación en una calle estrecha, a menudo solo para peatones, lo que no siempre se comunica claramente. El estacionamiento es un punto importante de controversia, ya que el hotel no ofrece instalaciones en el lugar. Los huéspedes deben utilizar un estacionamiento cercano, fuera del establecimiento, a menudo con un costo adicional, y puede ser difícil navegar por las calles empedradas con el equipaje para llegar a él. Algunos huéspedes también expresaron su preocupación por la seguridad de la zona inmediata por la noche.

Personal y servicio
Los comentarios sobre el personal y el servicio están notablemente polarizados. Muchos huéspedes elogian al personal por ser amable, servicial y atento, particularmente al ayudar con información local y consultas generales. El proceso de registro a menudo se describe como sencillo. Sin embargo, un número considerable de evaluaciones detalla interacciones negativas, citando al personal como antipático, grosero o poco dispuesto a ayudar con solicitudes básicas, como proporcionar mantas o agua adicionales. También hay quejas recurrentes sobre que el hotel no respeta los precios de las reservas en línea, lo que genera cargos adicionales inesperados a la llegada, y una percibida falta de empatía o resolución por parte del personal cuando surgen estos problemas.

Información adicional
Un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes se refiere a las importantes discrepancias entre los precios de las reservas en línea y los cargos finales en el hotel, y muchos huéspedes informan que se les pide que paguen sustancialmente más a su llegada. Algunos huéspedes también experimentaron dificultades con el acceso nocturno al hotel, encontrando la recepción cerrada o que no respondía. Si bien el hotel es generalmente tranquilo, algunos huéspedes notaron que la insonorización entre las habitaciones podría mejorarse, ya que las conversaciones y los movimientos de los alojamientos vecinos eran audibles. El hotel no ofrece servicio de desayuno, y los huéspedes deben planificar en consecuencia sus comidas matutinas.