One Acapulco Costera

Este hotel, recientemente renovado y con una estética moderna, es particularmente adecuado para viajeros de negocios e individuos que buscan una estancia funcional y tranquila. Su característica distintiva es una zona de piscina bien mantenida que ofrece un espacio agradable para la relajación. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza del hotel, el personal generalmente atento y su ubicación conveniente cerca de la playa y los servicios locales. Si bien las habitaciones a menudo se describen como compactas, se destacan por su comodidad y diseño moderno. Para viajeros solos o aquellos en viajes de trabajo, el hotel ofrece una base práctica y eficiente. Para garantizar una experiencia sin problemas, los huéspedes deben estar al tanto de la situación del estacionamiento y gestionar las expectativas con respecto a la variedad del desayuno.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una agradable zona de piscina al aire libre, frecuentemente elogiada por su limpieza, temperatura confortable y diseño atractivo, que proporciona un excelente lugar para la relajación. Sin embargo, algunos huéspedes notaron horarios de funcionamiento limitados o cierres ocasionales por mantenimiento. La conectividad Wi-Fi está disponible, aunque algunos visitantes experimentaron una calidad de señal inconsistente. Un punto recurrente de preocupación es el sistema de ascensor; los huéspedes a menudo informan un servicio lento, solo un ascensor en funcionamiento o la inconveniencia de un elevador de coches para acceder al estacionamiento. En el lado positivo, las habitaciones están equipadas con Smart TVs que ofrecen capacidades de transmisión, y el vestíbulo proporciona un acceso conveniente a máquinas de hielo y dispensadores de agua para los huéspedes.

Limpieza y comodidad de la habitación
La mayoría de los huéspedes elogian la limpieza del hotel, describiendo las habitaciones como bien mantenidas e higiénicas. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones destaca el tamaño de la habitación, señalándolas constantemente como muy pequeñas, estrechas o diminutas, lo que puede ser incómodo, especialmente para más de dos ocupantes. Los comentarios sobre la comodidad de la cama son mixtos, algunos las encuentran cómodas, mientras que otros las describen como demasiado pequeñas (no de tamaño matrimonial estándar) o con colchones desgastados. Los niveles de ruido son una queja frecuente, y los huéspedes informan sobre perturbaciones de los pasillos, las habitaciones adyacentes y el exterior, lo que sugiere paredes delgadas. Además, algunas habitaciones carecen de servicios básicos como botellas de agua o suficientes toallas, aunque la presión de la ducha y el agua caliente son generalmente buenas.

Comedor y calidad de la comida
El hotel ofrece un desayuno incluido, que recibe comentarios mixtos a negativos con respecto a su calidad y variedad. La mayoría de los huéspedes describen el desayuno como básico y repetitivo, que generalmente consiste en opciones limitadas como huevos, chilaquiles y fruta, y muchos encuentran la comida insípida o sin sabor. Si bien algunos reconocen que cumple su propósito para una comida incluida, muchos expresan su decepción por la falta de diversidad durante varios días. El restaurante del hotel funciona principalmente para el servicio de desayuno, sin que se mencionen otras opciones gastronómicas. El café de cortesía está disponible las 24 horas del día, lo cual es apreciado por los huéspedes.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es constantemente elogiada como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie de la playa (aproximadamente a dos cuadras de distancia), así como un acceso conveniente a los principales minoristas como Walmart, Starbucks y varios restaurantes. Su proximidad a la avenida principal también facilita la navegación por la zona. Sin embargo, el estacionamiento es un punto importante de controversia para muchos visitantes. Se describe como caro, incurriendo en una tarifa diaria adicional, y muy inconveniente debido a un sistema de elevador de coches lento y problemático que a menudo causa retrasos y frustración al entrar y salir.

Personal y servicio
El personal de este hotel generalmente recibe grandes elogios por su comportamiento amable, atento y servicial. Muchos huéspedes destacan la profesionalidad y la actitud positiva del equipo, desde la recepción hasta la seguridad y el mantenimiento. El proceso de registro a menudo se describe como eficiente, y se destaca que el personal está dispuesto a ayudar con las solicitudes. Sin embargo, se han informado algunos incidentes aislados de comportamiento poco servicial o grosero por parte de miembros específicos del personal, particularmente en la recepción o seguridad. Si bien el servicio de limpieza es en gran medida eficaz para mantener la limpieza, algunos huéspedes notaron problemas como no limpiar debajo de las camas o no cambiar las sábanas durante estancias prolongadas.

Información adicional
El hotel ha sido objeto de renovaciones recientes tras un importante evento natural, lo que, según los huéspedes, contribuye a su apariencia moderna y estado general. Se destaca con frecuencia como una opción ideal para viajeros de negocios o aquellos que necesitan un lugar funcional para trabajar y dormir, en lugar de un destino de vacaciones tradicional, debido a sus comodidades prácticas y tamaños de habitación compactos. Un problema recurrente notable es la presión informada de proveedores externos, a veces asociados con el desayuno, para participar en ventas de membresías, lo que muchos huéspedes encontraron intrusivo y un aspecto negativo de su estadía. La piscina opera con horarios específicos, generalmente de 8 AM a 8 PM.