La Quinta Inn & Suites by Wyndham Harrisburg Airport Hershey

El hotel suele ser elegido por su política que admite mascotas y su ubicación conveniente, lo que lo convierte en una opción práctica para viajeros con mascotas y aquellos que visitan atracciones locales. Los huéspedes frecuentemente elogian la limpieza general del hotel y la amabilidad del personal, a menudo señalándolo como una buena relación calidad-precio. Sin embargo, una preocupación significativa y recurrente entre muchos huéspedes es la falta de agua caliente constante en las habitaciones, lo que puede afectar en gran medida la estancia. El estado anticuado de la propiedad también es una observación común. El hotel es particularmente adecuado para viajeros con presupuesto limitado y familias que asisten a eventos en Hershey Park o que necesitan fácil acceso al aeropuerto. Para garantizar una experiencia más cómoda, los huéspedes podrían considerar preguntar sobre la situación del agua caliente al llegar y traer cualquier amenidad específica que puedan necesitar, ya que algunos artículos en la habitación pueden ser inconsistentes.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de servicios, aunque algunos se destacan por su estado o limitaciones. El ascensor se describe con frecuencia como lento, viejo y, a veces, poco confiable, lo que genera largas esperas o que los huéspedes opten por las escaleras. Si bien el Wi-Fi está disponible y generalmente funciona bien, algunos huéspedes experimentaron reconexiones automáticas a bandas de red más lentas. El gimnasio está presente pero es pequeño, equipado con solo algunos elementos como cintas de correr y pesas, y algunos encontraron que su fuente de agua estaba fuera de servicio. Las máquinas de hielo son un punto común de frustración, a menudo se informa que están rotas o fuera de servicio en varios pisos. Las comodidades en la habitación suelen incluir un microondas, un refrigerador y un televisor con capacidades de transmisión, lo cual se agradece. El estacionamiento es amplio, gratuito y está bien iluminado, lo que agrega comodidad para los huéspedes con vehículos. Además, el hotel ofrece instalaciones de lavandería en el lugar, lo que puede ser útil para estancias más largas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza son mixtos; mientras que muchos elogian las habitaciones y las áreas comunes por estar muy limpias, otros informan problemas como baños sucios, ropa de cama manchada y polvo o cabello visibles. El estado general de la habitación se describe con frecuencia como anticuado, y algunas habitaciones muestran signos de desgaste, incluidas paredes parchadas, puertas dañadas e incluso daños por agua en los techos. A pesar de estos problemas, muchos huéspedes encuentran las camas cómodas, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. La provisión de productos Dove en los baños es un detalle considerado apreciado por varios huéspedes, aunque algunos notan la falta de jabón de manos en el lavabo. Los niveles de ruido varían, con algunos huéspedes disfrutando de una estancia tranquila, mientras que otros son perturbados por los sonidos de las habitaciones adyacentes, los pasillos o las unidades de aire acondicionado. Un problema generalizado y significativo es la ausencia inconsistente o completa de agua caliente en las áreas de la ducha y el inodoro, lo que lleva a duchas frías e inodoros de descarga lenta.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía es una característica clave, que ofrece una variedad de opciones que generalmente incluyen artículos calientes como gofres, salchichas, huevos y papas, junto con selecciones frías como cereales, muffins y bagels. Muchos huéspedes consideran que el desayuno es bueno, fresco y satisfactorio, y los artículos generalmente se reponen según sea necesario. Sin embargo, existen inconsistencias notables en la calidad de los alimentos, y algunos huéspedes describen el hash browns como poco cocido o blando, y los huevos como poco apetitosos. El café también recibe críticas mixtas. Un número significativo de huéspedes informa interacciones negativas con el personal que administra el área de desayuno, citando rudeza, falta de ayuda y una estricta aplicación de las políticas, como no permitir que se saque comida del área de comedor. Algunos también notaron que los artículos del desayuno se agotaron antes de la hora de finalización establecida.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, ya que ofrece un acceso conveniente a diversas atracciones y servicios. Está situado cerca de las principales autopistas, lo que proporciona un fácil tránsito a destinos como Hershey Park y el aeropuerto. Los huéspedes aprecian su proximidad a numerosos restaurantes y centros comerciales, lo que hace que comer y hacer recados sea conveniente. La disponibilidad de un estacionamiento amplio y gratuito se destaca constantemente como un aspecto positivo. Si bien los alrededores inmediatos generalmente se consideran seguros, algunos huéspedes notan que el acceso peatonal puede ser limitado debido a la falta de aceras. La posición del hotel lo convierte en una opción práctica para aquellos que asisten a eventos en el Farm Show Complex o que necesitan acceso rápido al área de la capital.

Personal y servicio
El personal amable y su comportamiento servicial son frecuentemente elogiados por los huéspedes, particularmente en la recepción. Muchas reseñas destacan los procesos de registro rápido y salida, lo que contribuye a una llegada y salida sin problemas. Los huéspedes a menudo elogian el servicio atento brindado por varios miembros del equipo, incluido el personal de limpieza, que se destaca por su cortesía. Sin embargo, existe un tema significativo y recurrente de experiencias negativas con miembros específicos del personal, particularmente aquellos que administran el área de desayuno. Estas personas a menudo se describen como groseras, poco complacientes e incluso conflictivas, lo que puede restar valor a la experiencia general del huésped. El servicio de limpieza también es un punto de retroalimentación mixta; si bien algunas habitaciones están bien mantenidas, muchos huéspedes informan que sus habitaciones no se limpiaron a diario, lo que requiere que soliciten toallas y suministros frescos en la recepción.

Información adicional
El hotel mantiene una política de mascotas que permite perros, aunque la tarifa específica a veces puede ser un punto de confusión para los huéspedes. Por lo general, se requiere un depósito de seguridad de $100 al registrarse, que se reembolsa después de la salida, una política que algunos huéspedes encontraron inesperada ya que no siempre se comunicó claramente durante la reserva. Se informa de problemas con la desactivación frecuente de las llaves de la habitación, lo que causa inconvenientes. La propiedad también se ha destacado por olores desagradables en las áreas comunes y algunas habitaciones, incluidos olores a humo, humedad o especias fuertes. Más preocupantes son los múltiples informes de problemas de plagas, incluidas cucarachas y chinches, que impactan significativamente la comodidad y satisfacción de los huéspedes.