Hyatt Place Las Vegas

Este hotel ofrece una estancia cómoda y conveniente, destacando especialmente por su proximidad al aeropuerto y su condición de hotel sin casino, lo que lo convierte en una opción distinta en Las Vegas. Los huéspedes suelen destacar el personal excepcionalmente amable y servicial, las habitaciones limpias y espaciosas y el desayuno de cortesía satisfactorio. Es ideal para viajeros de negocios que asisten a eventos en la UNLV o en el centro de convenciones, familias que buscan un ambiente más tranquilo y sin juegos de azar con buenas comodidades, y viajeros que necesitan fácil acceso al aeropuerto. Si bien el hotel generalmente se considera una buena opción en relación calidad-precio, algunos huéspedes señalan que se ve un poco anticuado. Para mejorar su estancia, considere utilizar el servicio de registro temprano del hotel si está disponible y prepárese para el posible ruido de los aviones debido a su proximidad al aeropuerto, aunque a menudo se proporcionan tapones para los oídos.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones que generalmente mejoran la experiencia del huésped. La piscina es frecuentemente elogiada como una zona agradable y relajante, a menudo climatizada y adecuada para familias, aunque algunos huéspedes han notado casos en los que estaba cerrada o demasiado fría. Hay un gimnasio disponible, descrito como abierto las 24 horas, pero algunas evaluaciones indican que puede ser pequeño o tener equipos que no funcionan. La conectividad Wi-Fi recibe comentarios mixtos, y muchos la encuentran rápida y confiable, mientras que otros informan velocidades lentas o problemas de conectividad en sus habitaciones. Los huéspedes también han comentado sobre los ascensores, y algunos los experimentan como temperamentales o fuera de servicio. Se agradece la disponibilidad de máquinas de hielo y café Starbucks. Algunas áreas comunes, particularmente el vestíbulo, han sido descritas como húmedas o con olores inusuales. El hotel actualmente no tiene una licencia de licores.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza de las habitaciones es constantemente elogiada por los huéspedes, quienes las describen como impecables y bien mantenidas. Sin embargo, muchos notan que el estado de la habitación se siente viejo y anticuado, y algunos mencionan muebles desgastados. A pesar de esto, las habitaciones generalmente se consideran espaciosas. La comodidad de la cama recibe comentarios mixtos; mientras que muchos informan un sueño reparador, algunos encontraron las camas terribles o los sofás cama incómodos. Una preocupación importante son los niveles de ruido, principalmente de aviones debido a la trayectoria de vuelo directa del hotel, y también del tráfico rodado y los pasillos, aunque se proporcionan tapones para los oídos. Las comodidades en la habitación incluyen una cafetera y un refrigerador, pero los televisores a menudo se describen como obsoletos. Las unidades de aire acondicionado pueden ser ruidosas, y la presión y la temperatura del agua de la ducha son inconsistentes. Muchas habitaciones carecen de suficientes enchufes cerca de las camas, y la distribución del baño puede ser inusual, con lavabos a veces ubicados fuera del área principal del baño. Un microondas comunitario está disponible en cada piso.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía es un punto culminante importante para muchos huéspedes, constantemente descrito como bueno, excelente y superior al promedio. Por lo general, ofrece un bufé caliente con una variedad de opciones como huevos, papas ralladas, salchichas y waffles, lo que garantiza un comienzo satisfactorio del día. Los huéspedes aprecian la variedad de alimentos y el hecho de que esté bien abastecido y mantenido. Sin embargo, el área de desayuno puede volverse muy concurrida, especialmente durante las horas pico o los fines de semana, lo que genera largas colas y dificultades para encontrar asientos. El café generalmente recibe comentarios positivos, aunque algunos huéspedes lo encontraron de menor calidad o desearon que estuviera disponible las 24 horas. Algunos huéspedes notaron el uso de platos de papel y cubiertos de plástico. Si bien el hotel no tiene un restaurante o bar de servicio completo en el lugar, hay numerosas opciones gastronómicas y restaurantes convenientemente ubicados a poca distancia.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es una ventaja significativa para muchos huéspedes, ya que está muy cerca del aeropuerto (generalmente a 5-10 minutos en coche) y a poca distancia a pie de la UNLV. Si bien está situado fuera del Strip de Las Vegas, sigue siendo convenientemente accesible, a menudo a un corto trayecto de 9 a 10 minutos a través de servicios de transporte compartido o a una caminata de 20 a 35 minutos para aquellos que lo prefieren. Los huéspedes aprecian la proximidad a varios servicios cercanos, incluyendo un CVS, supermercados y numerosos restaurantes a poca distancia. El estacionamiento es un tema notable, ya que es un servicio de pago, que generalmente cuesta alrededor de $18-20 por día, y algunos huéspedes han expresado su preocupación por su seguridad y la falta de claridad con respecto a la tarifa al momento de la reserva. Los comentarios sobre el área circundante inmediata son mixtos, y algunos huéspedes notan la presencia de personas sin hogar. El hotel también está bien ubicado para aquellos que asisten a eventos en el Centro de Convenciones de Las Vegas.

Personal y servicio
El personal y el servicio en este hotel reciben constantemente grandes elogios de los huéspedes. El equipo se describe abrumadoramente como amable, servicial, atento y complaciente, a menudo haciendo todo lo posible para garantizar una estancia positiva. Los huéspedes destacan con frecuencia el proceso de registro rápido y sin problemas, y muchos aprecian la posibilidad de asegurar el registro temprano cuando hay habitaciones disponibles. Si bien el servicio de limpieza es generalmente eficaz, algunos huéspedes informaron inconsistencias, como que las habitaciones no se limpian a diario o que requieren un aviso previo para la limpieza. El personal a menudo es elogiado por sus habilidades para resolver problemas, abordando problemas como cambios de habitación, necesidades de mantenimiento y proporcionando comodidades adicionales como botellas de agua y tapones para los oídos. Los gerentes también se mencionan con frecuencia por su actitud acogedora y su disposición a ayudar, lo que contribuye a una sensación de sentirse "como en casa" para muchos visitantes.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta varios aspectos adicionales que pueden afectar su estancia. El hotel mantiene una política que admite mascotas, lo cual es apreciado por aquellos que viajan con animales. Para los miembros del programa de fidelización, el hotel generalmente ofrece una buena relación calidad-precio, aunque algunos han notado limitaciones en los beneficios, como botellas de agua de cortesía, lo que puede ser un punto de frustración. Un punto recurrente de preocupación para algunos huéspedes es la presencia de una tarifa de destino o tarifa de resort, que a veces no se comunica claramente en el momento de la reserva y puede agregar un costo inesperado. Además, si bien anteriormente se anunciaba un servicio de transporte al Strip, muchos huéspedes han descubierto que se ha suspendido o no está disponible, lo que requiere transporte alternativo como viajes compartidos. También ha habido informes aislados de discrepancias en la facturación o cargos dobles, lo que requirió que los huéspedes buscaran activamente una resolución con el hotel o sus proveedores de tarjetas de crédito.