Homewood Suites by Hilton Las Vegas City Center

Este hotel recibe amplios elogios por sus habitaciones espaciosas, tipo apartamento, con cocinas completas, que ofrecen una experiencia cómoda y hogareña, lo que lo convierte en una opción destacada para estancias prolongadas o grupos grandes. Su ambiente familiar y su excelente desayuno gratuito se destacan constantemente, lo que proporciona una gran relación calidad-precio para los huéspedes. El hotel es ideal para familias que buscan una base tranquila lejos del caos del Strip, viajeros de negocios que asisten a conferencias y turistas que prefieren un ambiente más relajado. Si bien muchos aprecian su proximidad a las atracciones, los huéspedes deben estar preparados para caminar o utilizar servicios de transporte/viajes compartidos para llegar al Strip principal. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior para minimizar el ruido potencial.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para la comodidad y la conveniencia, especialmente para estancias más largas. Los huéspedes elogian con frecuencia las cocinas completas en las habitaciones, equipadas con un refrigerador de tamaño completo, microondas, estufa, lavavajillas, tostadora, cafetera y todos los platos, utensilios y batería de cocina necesarios. La piscina y el jacuzzi generalmente reciben comentarios positivos por estar limpios y ser agradables, aunque algunos notan que el jacuzzi puede estar demasiado caliente o la piscina demasiado fría. Un gimnasio está disponible y se describe como bien equipado. Si bien una lavandería es una comodidad conveniente, algunos huéspedes notan una tarifa por su uso. Una pequeña tienda está en el sitio para compras rápidas. Sin embargo, un problema recurrente importante son los ascensores lentos o averiados, con solo uno que a menudo funciona, lo que genera tiempos de espera considerables. El estacionamiento está disponible en un garaje y generalmente es fácil de usar, pero muchos huéspedes expresan su insatisfacción con la tarifa diaria adicional.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son generalmente positivos, y muchos describen las habitaciones como limpias, impecables y bien mantenidas. La amplitud de las habitaciones es un punto destacado constante, que proporciona un amplio espacio para familias y grupos. La mayoría de los huéspedes encuentran las camas cómodas, lo que contribuye a una noche de sueño reparador. Sin embargo, algunas reseñas mencionan problemas como camas chirriantes o colchones que son demasiado firmes. Si bien muchos aprecian el ambiente tranquilo del hotel, algunos informan ruido de otras habitaciones debido a paredes delgadas o ruido de la carretera ocasional. Se han notado preocupaciones aisladas sobre alfombras sucias, toallas manchadas o un olor a humedad general en ciertas áreas. Los servicios en la habitación, como la cocina, son muy valorados, aunque se han mencionado algunos televisores más antiguos o problemas con la señal de Internet. El servicio de limpieza generalmente se proporciona cada pocos días o previa solicitud, lo que algunos huéspedes consideran menos frecuente de lo deseado.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno gratuito es un gran atractivo para muchos huéspedes, y constantemente recibe grandes elogios por ser increíble, excelente y delicioso. Los huéspedes aprecian la variedad de opciones disponibles, con el menú que a menudo cambia diariamente para incluir elementos como gofres, huevos, salchichas, patatas hash browns y ofertas únicas como cazuela de desayuno de enchilada o burritos de desayuno. También hay fruta fresca, yogur, cereales y café las 24 horas disponibles. La comida generalmente se describe como caliente y bien surtida, con el personal reponiendo diligentemente los artículos. Si bien el desayuno es un aspecto positivo importante, algunos huéspedes han notado que puede estar muy concurrido y lleno de gente, especialmente durante las horas pico, lo que lleva a esperas para las mesas. Algunas reseñas expresaron su decepción con elementos alimenticios específicos o la calidad general en comparación con experiencias pasadas, y algunos notaron el uso de cubiertos de plástico. Para otras opciones gastronómicas, los huéspedes pueden encontrar un bar en el hotel con opciones para cenar en la propiedad hermana adyacente, que también ofrece un descuento para los huéspedes del hotel.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un aspecto clave de la experiencia del huésped, ya que ofrece un equilibrio entre la proximidad a las atracciones y un entorno más tranquilo. Está situado justo al lado del Strip principal, lo que lo convierte en una opción adecuada para aquellos que prefieren evitar la actividad constante y el ambiente de juego. Muchos huéspedes lo encuentran convenientemente cerca del Strip, con una distancia a pie que normalmente oscila entre 15 y 30 minutos, o un viaje corto y asequible en transporte compartido. El hotel ofrece un servicio de transporte al hotel Aria, que es una opción popular y conveniente para acceder al Strip. También se observa que está cerca del Allegiant Stadium. Sin embargo, a algunos huéspedes les resulta menos atractivo caminar hasta el Strip debido a la construcción circundante o la presencia de una autopista. Si bien la ubicación ofrece un refugio tranquilo, algunas reseñas mencionan la falta de tiendas o restaurantes cercanos a poca distancia, aparte de una popular cadena de hamburguesas.

Personal y servicio
El personal de este hotel recibe constantemente comentarios abrumadoramente positivos, y muchos huéspedes destacan su amabilidad, servicialidad, atención y profesionalismo. Numerosas reseñas elogian al equipo por ir más allá para garantizar una estancia agradable, desde brindar una cálida bienvenida en el check-in hasta ayudar con diversas solicitudes. El personal del comedor, en particular, es elogiado con frecuencia por su amabilidad y eficiencia en la gestión del ajetreado servicio de desayuno. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes han informado casos aislados de personal de recepción antipático o que no responde, particularmente cuando se trata de problemas complejos o problemas inesperados. También hay comentarios mixtos con respecto al servicio de limpieza, y algunos huéspedes experimentan retrasos o una falta de minuciosidad percibida. A pesar de estas preocupaciones ocasionales, el sentimiento general es que la dedicación del personal al servicio al cliente mejora significativamente la experiencia del huésped.

Información adicional
Este hotel destaca por su política de admisión de mascotas, lo cual es una ventaja significativa para los huéspedes que viajan con animales, incluidos gatos, una oferta menos común en la zona. Muchos huéspedes aprecian que el hotel no cobre una tarifa de resort, lo que proporciona un mejor valor en comparación con muchas otras propiedades en la ciudad. El hotel es ideal para estancias de larga duración, con sus habitaciones espaciosas, tipo apartamento, y sus completas comodidades para visitas prolongadas. Sin embargo, los huéspedes deben tener en cuenta que el servicio de limpieza generalmente se proporciona cada pocos días o previa solicitud, en lugar de diariamente. Algunas reseñas mencionan un olor o fragancia fuerte y penetrante en toda la propiedad, que algunos huéspedes encontraron abrumador. También ha habido informes de problemas con el manejo de los cambios de reserva o las solicitudes de reembolso por parte del hotel, particularmente con respecto a la discreción de la administración.