Holiday Inn Express & Suites Chicago-midway Airport By Ihg

El hotel es una opción popular por su acceso directo al Aeropuerto Midway y su servicio de transporte muy elogiado, lo que lo convierte en una opción conveniente para muchos viajeros. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza general del hotel, la excepcional comodidad de sus camas y el personal generalmente amable. El desayuno de cortesía también es un atractivo importante, que ofrece un comienzo satisfactorio para el día. Este hotel es particularmente adecuado para viajeros con vuelos temprano o aquellos que buscan una escala rápida y cómoda. Los viajeros de negocios aprecian su eficiencia, mientras que las familias y los turistas lo encuentran una base práctica para explorar la ciudad, especialmente dada su proximidad al transporte público. Para garantizar una estancia reparadora, los huéspedes deben estar preparados para el posible ruido del aeropuerto y la carretera, y es aconsejable tener en cuenta las tarifas de estacionamiento adicionales al planificar su visita.

Instalaciones y servicios
En general, los huéspedes consideran que las instalaciones del hotel están bien mantenidas y son convenientes. Muchos aprecian la presencia de un microondas y un mini-refrigerador en las habitaciones, lo que aumenta la comodidad de su estancia. La conectividad Wi-Fi es generalmente confiable, aunque algunos huéspedes notaron fluctuaciones ocasionales en la velocidad. El gimnasio está disponible para aquellos que deseen mantener su rutina de ejercicios, descrito como pequeño pero funcional. Si bien la presión del agua en las duchas recibe comentarios positivos, algunos huéspedes informaron problemas con la fontanería, incluidos lavabos y bañeras que se vacían lentamente, e incluso un sonido persistente de descarga del inodoro en un caso. El sistema de calefacción es eficaz, aunque algunas unidades más antiguas pueden ser ruidosas o inconsistentes. Vale la pena señalar que el hotel no cuenta con una piscina, y no hay instalaciones de lavandería en el lugar, lo que algunos huéspedes a largo plazo encontraron inconveniente. Los televisores en las habitaciones son funcionales, aunque algunos huéspedes los encontraron anticuados o demasiado pequeños para el tamaño de la habitación.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza de las habitaciones es frecuentemente elogiada por los huéspedes, y muchos las describen como impecables y bien mantenidas. Las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad reciben constantemente comentarios positivos, lo que garantiza una noche de sueño reparador para la mayoría. A menudo se destaca que las habitaciones son amplias, lo que proporciona un amplio espacio para los huéspedes y sus pertenencias. Sin embargo, los comentarios sobre los niveles de ruido son mixtos; mientras que algunos huéspedes encontraron sus habitaciones tranquilas, muchos informaron perturbaciones significativas del ruido del aeropuerto y la carretera, así como sonidos de las habitaciones y pasillos vecinos. Algunos problemas específicos mencionados incluyen sábanas sucias al llegar, pelo en el baño y lavabos y bañeras que se vacían lentamente. La iluminación del baño también fue un punto de preocupación para algunos, ya que era demasiado tenue. Si bien se agradecen las comodidades como microondas y mini-refrigeradores, algunos huéspedes encontraron que los televisores estaban anticuados o eran demasiado pequeños.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía en el hotel es un punto culminante importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como satisfactorio y que ofrece una buena variedad de opciones. Los huéspedes aprecian la selección, que normalmente incluye platos calientes, y muchos mencionan específicamente los deliciosos rollos de canela y la novedad de una máquina de panqueques. El café también es frecuentemente elogiado por su calidad. La mayoría de los huéspedes consideran que la calidad general de la comida es buena, lo que proporciona un comienzo conveniente y sabroso para su día. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas como comida fría o ciertos artículos que se agotaban rápidamente, particularmente durante los períodos de mayor actividad. Si bien el área de desayuno generalmente está bien mantenida, algunos comentarios aislados notaron casos en los que el personal fue percibido como poco servicial o brusco durante el servicio de desayuno. No hay un restaurante de servicio completo en el lugar, pero la oferta de desayuno compensa en gran medida esto.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es una gran ventaja, particularmente por su proximidad al Aeropuerto Midway. El servicio de transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto es muy valorado por los huéspedes por su eficiencia y conveniencia. Más allá del acceso al aeropuerto, el hotel está situado cerca de numerosos restaurantes, muchos de los cuales están a poca distancia a pie, y ofrecen diversas opciones gastronómicas. Para aquellos que buscan explorar la ciudad, el hotel ofrece fácil acceso al transporte público, con una parada de autobús cercana que conecta con la línea naranja de la CTA para el centro de Chicago. Sin embargo, un tema recurrente en las evaluaciones es la situación del estacionamiento; si bien está disponible, conlleva una tarifa diaria significativa, que muchos huéspedes encontraron inesperada y costosa. Algunos también notaron que el estacionamiento puede estar lleno, lo que dificulta encontrar un lugar, especialmente más tarde en la noche.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y naturaleza complaciente. Muchos huéspedes destacan el proceso de registro rápido y la voluntad del personal de ir más allá, como ayudar con una batería de coche descargada o asegurarse de que los comestibles se refrigeraran y se colocaran en la habitación antes de la llegada. El servicio atento proporcionado por la recepción y el personal del desayuno se menciona con frecuencia, lo que contribuye a una experiencia positiva para los huéspedes. Sin embargo, los comentarios no son del todo uniformes; algunos huéspedes informaron casos aislados en los que el personal fue percibido como grosero, poco servicial o no abordó adecuadamente las quejas por ruido de otros huéspedes. A pesar de estos pocos comentarios negativos, la abrumadora mayoría de las evaluaciones elogian el servicio al cliente del hotel por su profesionalismo y dedicación a la satisfacción de los huéspedes.

Información adicional
Un punto importante de discusión entre los huéspedes son las tarifas de estacionamiento obligatorias, que se aplican diariamente y, a menudo, representan un costo inesperado al registrarse. Si bien el hotel ofrece estacionamiento, su costo y la disponibilidad limitada ocasional son preocupaciones recurrentes. El hotel opera con una política sin efectivo, lo que significa que los huéspedes no pueden cambiar efectivo por propinas, lo que algunos encontraron inconveniente. Si bien el hotel generalmente admite mascotas, los detalles específicos o los desafíos con respecto a las comodidades para mascotas no se discuten ampliamente. Algunos huéspedes que forman parte del programa de recompensas notaron que su estado de membresía no siempre se reconocía o que los beneficios esperados, como agua de cortesía o puntos, no se ofrecían de manera consistente. El hotel no tiene un restaurante de servicio completo en el lugar, pero su proximidad a numerosas opciones gastronómicas a menudo se destaca como una alternativa positiva.