Hampton Inn & Suites Tampa Riverview Brandon

El hotel recibe elogios constantes por su limpieza y su personal amable, lo que lo convierte en una opción popular para muchos viajeros. Su diseño moderno y sus habitaciones espaciosas contribuyen a una estancia confortable, atrayendo tanto a viajeros de placer que buscan una escapada relajante como a viajeros de negocios que necesitan una base conveniente y bien mantenida. Los huéspedes destacan con frecuencia la excelente ubicación, con fácil acceso a restaurantes y atracciones. Para garantizar una experiencia sin problemas, los huéspedes deben tener en cuenta el posible ruido de la vida nocturna cercana los fines de semana y considerar solicitar una habitación alejada de la calle si son sensibles al sonido. Además, es aconsejable confirmar los servicios específicos de la habitación, como los microondas, al hacer la reserva si estos son esenciales para su estancia.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para la comodidad y conveniencia de los huéspedes. La mayoría de los huéspedes aprecian la piscina climatizada, y señalan que es un gran servicio, especialmente durante los meses más fríos, aunque algunos la encuentran pequeña y con poca privacidad debido a su proximidad al estacionamiento. El gimnasio generalmente se considera suficiente, pero algunas evaluaciones mencionan la falta de aire acondicionado y equipos rotos, lo que sugiere que podría beneficiarse de actualizaciones. Si bien hay Wi-Fi gratuito disponible, algunos huéspedes experimentaron problemas con el servicio de ascensor, ya que uno de los dos ascensores frecuentemente estaba fuera de servicio, lo que provocaba largos tiempos de espera. El hotel también ofrece máquinas de hielo y máquinas expendedoras, y algunas habitaciones cuentan con una cocina pequeña con refrigerador y fregadero, aunque los microondas no están disponibles de manera consistente en todas las habitaciones, lo que requiere que los huéspedes utilicen uno comunitario en el vestíbulo.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza de las habitaciones es constantemente elogiada por los huéspedes, y muchos las describen como impecables, con olor a fresco y bien mantenidas. Las camas se destacan con frecuencia como muy cómodas, aunque algunos huéspedes las encuentran demasiado firmes o notan problemas con las sábanas que no se ajustan correctamente. Las habitaciones generalmente se describen como espaciosas y modernas, a menudo con televisores grandes y múltiples ranuras de carga USB. Sin embargo, varios huéspedes informaron problemas importantes con la humedad y la condensación en las habitaciones, particularmente debido a la falta de ventilación en el baño. El ruido puede ser una preocupación, con informes de música alta de un bar cercano, portazos en los pasillos y ruidos de las tuberías de las habitaciones adyacentes. También se mencionaron algunos problemas menores de mantenimiento, como unidades de aire acondicionado con fugas, inodoros inestables o problemas con los grifos, junto con informes ocasionales de plagas como cucarachas y olores desagradables (por ejemplo, olor a cigarrillo, perfume u olor a perro mojado) en algunas habitaciones.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno de cortesía recibe comentarios mixtos, pero generalmente positivos. Muchos huéspedes lo describen como bueno, abundante y bien surtido, con opciones como gofres, huevos y salchichas. A menudo se elogia al encargado del desayuno por mantener los artículos reabastecidos y el área limpia. Sin embargo, algunos huéspedes encontraron la variedad del desayuno limitada, y notaron la falta de fruta fresca u opciones más saludables, y ocasionalmente experimentaron que los artículos se agotaban o estaban fríos. Las quejas específicas incluyen sémola arenosa, huevos insípidos y gofres que solo se cocinaban por un lado. El café generalmente es bien considerado, y algunos huéspedes aprecian la disponibilidad de café caliente durante todo el día. Si bien el hotel no tiene un restaurante de servicio completo, su proximidad a numerosos restaurantes y un café en el mismo estacionamiento es una ventaja significativa para los huéspedes que buscan diversas opciones gastronómicas.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es un punto destacado importante, constantemente elogiada por su conveniencia y accesibilidad. Está situado a poca distancia de una variedad de restaurantes, tiendas y una gasolinera, lo que facilita a los huéspedes encontrar comida y artículos esenciales. También se destaca el hotel por su proximidad a un centro comercial, Costco y otras tiendas importantes. Su posición central proporciona fácil acceso a las autopistas y está a poca distancia en coche de atracciones como Busch Gardens y el puerto de cruceros. Si bien la ubicación generalmente se considera segura, algunos huéspedes informaron preocupaciones sobre la seguridad del estacionamiento debido a incidentes de robos de vehículos, y otros notaron un ruido significativo de un club nocturno cercano, especialmente los fines de semana, lo que puede interrumpir el sueño. El estacionamiento generalmente es amplio, aunque algunos huéspedes mencionaron la falta de señalización clara con respecto a la construcción.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia las actitudes positivas del equipo de la recepción, y señalan sus cálidos saludos, profesionalismo y disposición para ayudar con las solicitudes y proporcionar recomendaciones locales. Los procesos de registro y salida generalmente se describen como fluidos y eficientes. El personal de limpieza también es elogiado por su minuciosidad y servicio no intrusivo, aunque algunos huéspedes notaron una nueva política de limpieza de la habitación solo cada dos días. Si bien la mayoría de las interacciones son positivas, algunos huéspedes informaron casos de personal grosero o poco servicial, particularmente con respecto a problemas como solicitudes de salida tardía o problemas con las reservas. En general, el compromiso del personal de brindar un servicio al cliente excelente es un tema recurrente.

Información Adicional
El hotel tiene una política que admite mascotas, lo cual es apreciado por los huéspedes que viajan con animales, aunque algunos notaron dificultades para encontrar áreas al aire libre adecuadas cerca. Una nueva política de servicio de limpieza significa que las habitaciones solo se ordenan cada dos días, y es posible que los huéspedes deban solicitar toallas limpias en la recepción en los días libres. Algunos huéspedes experimentaron problemas con la gestión de reservas, incluidos cargos incorrectos o dificultades con las llaves digitales, lo que requirió la intervención del personal. El hotel es una opción popular para torneos deportivos juveniles y reservas de grupos, aunque algunos grupos encontraron que las políticas del hotel con respecto a la salida tardía eran inflexibles. También se mencionaron una tarifa de destino y la participación del hotel en un programa de recompensas, y los miembros a veces reciben beneficios como mejoras. El hotel ofrece paraguas en las habitaciones, un detalle considerado.