Best Western Plus Las Vegas West

La característica más destacada del hotel es su piscina cubierta y jacuzzi abiertos las 24 horas, que ofrecen un servicio único y muy valorado por los huéspedes que buscan relajación o recreación en cualquier momento. Esto lo convierte en una excelente opción para familias que buscan entretenimiento para los niños, parejas en una escapada y viajeros por carretera que necesitan relajarse después de un largo viaje. El establecimiento también destaca por admitir mascotas, alojando a huéspedes con compañeros peludos por una tarifa nominal. Muchos visitantes aprecian su ubicación tranquila, que ofrece un refugio apacible lejos de las principales atracciones de la ciudad, pero sigue siendo convenientemente accesible. A pesar de ser un establecimiento antiguo, ofrece constantemente una buena relación calidad-precio por los servicios y la atención prestada. Para garantizar la mejor experiencia, los huéspedes suelen aconsejar confirmar el estado de la habitación a la llegada, ya que algunas unidades están más actualizadas que otras, y aprovechar al máximo el desayuno gratuito.

Instalaciones y servicios
La mayoría de los huéspedes valoran mucho la piscina cubierta y el jacuzzi, a menudo disponibles las 24 horas, lo cual es una gran comodidad para las familias y aquellos que buscan relajarse hasta altas horas de la noche. Sin embargo, algunos huéspedes han señalado que el agua de la piscina puede estar fría o turbia, y el jacuzzi a veces tiene productos químicos en exceso o no está suficientemente caliente. El hotel ofrece Wi-Fi gratuito con una señal generalmente fuerte, lo que garantiza que los huéspedes puedan permanecer conectados. Hay un gimnasio disponible, aunque algunos lo encuentran pequeño o carente de aire acondicionado. Muchas habitaciones incluyen una nevera y un microondas, que se agradecen por su comodidad, pero algunos huéspedes informan de problemas con cafeteras sucias, utensilios faltantes o cocinas mal equipadas en habitaciones anunciadas con cocinas completas. El aparcamiento gratuito está ampliamente disponible y generalmente se considera seguro, aunque se han notificado algunos incidentes aislados de robo en la zona de aparcamiento trasera.

Limpieza y confort de la habitación
Los comentarios de los huéspedes sobre la limpieza y el confort de la habitación son notablemente mixtos. Si bien muchos huéspedes elogian las habitaciones por estar muy limpias y bien cuidadas, un número significativo informa de problemas como alfombras sucias, manchas en la ropa de cama, pelos en los baños, moho y superficies polvorientas. Las habitaciones se describen con frecuencia como antiguas y anticuadas, y algunas muestran signos de desgaste como pintura descascarillada, accesorios rotos o baños mal mantenidos. Las camas generalmente reciben comentarios positivos por ser cómodas y proporcionar una buena noche de sueño, aunque algunos huéspedes las encontraron demasiado duras o hundidas. Los niveles de ruido pueden variar; mientras que algunas habitaciones son tranquilas, otras experimentan molestias por la actividad del pasillo, las habitaciones adyacentes, el área de desayuno o incluso los aparatos de aire acondicionado ruidosos. También se mencionan ocasionalmente en los baños problemas como inodoros que gotean, grifos que gotean o falta de agua caliente.

Comida y calidad de los alimentos
El desayuno gratuito es un punto culminante importante para muchos huéspedes, a menudo descrito como genial, increíble y delicioso, que ofrece una buena variedad de platos calientes como huevos, bacon, patatas y gofres, junto con cereales, fruta, yogur y bebidas. El café es frecuentemente elogiado, especialmente la máquina de autoservicio que ofrece bebidas estilo barista. Sin embargo, una preocupación recurrente es la reposición inconsistente de los alimentos, y algunos huéspedes informan de estaciones de café vacías o falta de artículos populares como bacon o leche, particularmente durante los períodos de mayor actividad. Algunos también encuentran que la variedad general del desayuno es básica o monótona, con opciones limitadas de fruta fresca. El comedor puede llegar a estar abarrotado, lo que genera problemas de asientos durante las horas punta, y algunos huéspedes señalan que la calidad de la comida puede disminuir si los artículos permanecen expuestos durante demasiado tiempo.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es ampliamente apreciada por su conveniencia, ya que ofrece un entorno tranquilo lejos del bullicio principal de la ciudad, al tiempo que proporciona fácil acceso a tiendas, restaurantes y las principales autopistas. Está estratégicamente situado para los huéspedes que visitan atracciones como Red Rock Canyon y otros parques nacionales, y está a poca distancia de varios restaurantes, tiendas y un 7-Eleven. Si bien no está directamente en el Strip, su proximidad, normalmente a 15-25 minutos en coche, se considera una ventaja para aquellos que buscan evitar el tráfico turístico. El aparcamiento gratuito es abundante y generalmente se considera seguro, aunque algunos huéspedes han informado de incidentes aislados en áreas menos visibles. También se puede acceder a opciones de transporte público cercanas. La zona circundante se percibe en gran medida como segura y tranquila, lo que contribuye a una estancia relajada.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención, y muchos huéspedes destacan su actitud acogedora y su enfoque profesional. El proceso de registro y salida se describe con frecuencia como fácil, rápido y sin problemas. Sin embargo, los comentarios sobre el servicio de limpieza son mixtos; mientras que algunos huéspedes elogian su atención, otros informan de problemas con el servicio de habitaciones inconsistente, la falta de reposición de los servicios o las habitaciones que no se limpian a fondo. Una preocupación importante para algunos huéspedes se refiere a los problemas de facturación y reembolso, incluidos los depósitos de seguridad inesperados que tardan mucho en devolverse, o los casos de doble cargo después de la salida, lo que genera disputas. A pesar de estos problemas aislados, la impresión general de la dedicación del personal a la satisfacción de los huéspedes sigue siendo positiva.

Información adicional
Los huéspedes deben ser conscientes de la política de admisión de mascotas del hotel, que incluye una tarifa nominal, lo que lo convierte en una opción conveniente para aquellos que viajan con animales, aunque algunos huéspedes señalan dificultades para encontrar áreas adecuadas para los desechos de las mascotas. Normalmente se requiere un depósito de seguridad al hacer el registro de entrada, que algunos huéspedes consideran que tarda más de lo esperado en ser reembolsado, y ha habido informes aislados de discrepancias en la facturación. El hotel es un establecimiento antiguo, y aunque algunas áreas han sido renovadas, muchas habitaciones se describen como anticuadas y necesitan una remodelación completa, lo que puede generar una discrepancia entre las fotos en línea y el estado real de la habitación. Los huéspedes ocasionalmente informan de problemas como cortes de agua inesperados o la presencia de insectos, que no son comunes pero se han mencionado.