Best Western Edgewater Inn

Este hotel recibe elogios constantes por su excepcional limpieza y el personal amable y servicial que se esfuerza al máximo para garantizar una estancia agradable. Su característica distintiva es proporcionar un ambiente confiable, bien mantenido y acogedor, lo que lo convierte en un refugio cómodo lejos de los centros turísticos más concurridos. Los huéspedes destacan con frecuencia las habitaciones cómodas y el ambiente tranquilo, a pesar de su proximidad a una carretera principal. Esto lo convierte en una opción ideal para viajeros de negocios que buscan una noche de descanso reparador, familias que visitan a familiares o exploran la zona, y parejas que buscan una escapada tranquila. Para mejorar su experiencia, considere solicitar una habitación alejada del estacionamiento delantero para minimizar cualquier ruido potencial, y tenga en cuenta que, si bien las paredes son delgadas, la tranquilidad general se mantiene generalmente.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para la comodidad de los huéspedes, aunque algunos aspectos reciben comentarios mixtos. La piscina, aunque limpia y rodeada por un seto de privacidad, está notablemente ubicada en el estacionamiento delantero, lo que a algunos huéspedes les resulta menos atractivo, y no está climatizada. Algunos visitantes informaron que la piscina no estaba disponible o cerraba demasiado temprano durante su estancia. El ascensor es un punto recurrente de preocupación, ya que varios huéspedes experimentaron que estaba fuera de servicio durante períodos prolongados, lo que causó importantes inconvenientes, especialmente para aquellos con problemas de movilidad o equipaje. Si bien la propiedad generalmente mantiene una buena apariencia, algunos huéspedes notaron la ausencia de gimnasio. Hay máquinas expendedoras disponibles, pero algunos encontraron los precios altos o los refrescos sin gas. Se proporciona Wi-Fi gratuito, aunque un huésped informó problemas con su funcionalidad.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian abrumadoramente la limpieza del hotel, y señalan que tanto las habitaciones como las instalaciones en general están impecables y bien mantenidas. Las camas cómodas con abundantes almohadas son elogiadas con frecuencia, lo que contribuye a una noche de sueño reparador, aunque algunos encontraron los colchones demasiado blandos o desgastados. Si bien muchas habitaciones se describen como acogedoras y tranquilas, los niveles de ruido son una preocupación importante y recurrente, ya que numerosos huéspedes informan de paredes delgadas que permiten que las conversaciones, los sonidos de la televisión y el ruido del pasillo se escuchen fácilmente desde las habitaciones adyacentes. El estado del baño recibe críticas mixtas; algunos están renovados, pero otros mencionan cortinas de ducha viejas o sucias, baja presión de la ducha o incluso hormigas en el área del lavabo. Las habitaciones están equipadas con refrigerador, microondas y cafetera, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes. Algunos huéspedes también notaron un olor inusual en los pasillos o habitaciones, que iba desde cebolla hasta curry.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno de cortesía es una característica notable, y muchos huéspedes aprecian su inclusión y la comodidad que ofrece. La mayoría de los huéspedes describen el desayuno como bueno, excelente o abundante, y ofrece una variedad decente que incluye huevos, carne para el desayuno, cereales fríos, fruta fresca, yogur y una estación de gofres. El café generalmente es bien recibido, y algunos lo califican de excelente. Sin embargo, los comentarios sobre la calidad de la comida son mixtos; algunos huéspedes lo encontraron decepcionante, con poca variedad o mal preparado, mencionando específicamente huevos en polvo o jugo aguado. También hubo casos en los que los artículos populares como la leche, los huevos o el tocino de pavo se agotaron, y el personal a veces tardaba en reponerlos. A pesar de estas deficiencias ocasionales, el área de desayuno en sí se describe constantemente como limpia y bien abastecida.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación del hotel es muy apreciada por su conveniencia y accesibilidad. Está situado cerca de una carretera principal, pero las habitaciones son generalmente tranquilas, lo que proporciona un ambiente apacible. Los huéspedes aprecian su proximidad a restaurantes, varios negocios y opciones de compras, incluidos supermercados como Winn-Dixie, un Chick-fil-A y un CVS, muchos a poca distancia a pie. El hotel también está convenientemente ubicado para aquellos que visitan a familiares en la zona o exploran las atracciones cercanas, estando aproximadamente a seis kilómetros de New Smyrna Beach. El estacionamiento es amplio, bien iluminado y de fácil acceso, lo que contribuye a una experiencia de llegada y salida sin problemas. El área generalmente se percibe como segura, lo que la convierte en una opción cómoda para los viajeros.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad, servicialidad y atención. Los huéspedes destacan con frecuencia la cálida bienvenida en el check-in, la eficiencia del proceso y la voluntad del personal de ir más allá, como acomodar estancias prolongadas durante emergencias o recomendar lugares para comer locales. El equipo de limpieza es particularmente elogiado por su minuciosidad, cortesía e integridad, con un caso notable de devolución de objetos de valor perdidos. Si bien la gran mayoría de los comentarios son positivos, existen informes aislados de interacciones menos amigables o falta de profesionalismo percibida por parte de algunos empleados de la recepción. En general, el compromiso del personal de brindar un excelente servicio es una característica destacada, que contribuye significativamente a una experiencia positiva para los huéspedes.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta que la propiedad es un edificio antiguo que ha sido remodelado, manteniendo una apariencia limpia y presentable a pesar de su antigüedad. El hotel no permite mascotas, que es una política específica señalada por los huéspedes. Muchos huéspedes encontraron que el hotel era demasiado caro para las comodidades que ofrece, especialmente en comparación con las cadenas hoteleras más grandes, lo que sugiere que la relación calidad-precio podría mejorarse. Sin embargo, otros encontraron que tenía una buena relación calidad-precio dadas las opciones locales. El hotel ha demostrado ser un refugio confiable y seguro para los huéspedes durante circunstancias inusuales, como las evacuaciones por huracanes, lo que demuestra su capacidad para brindar comodidad y estabilidad en tiempos difíciles.