Arlo Washington DC

Este hotel ofrece una escapada urbana moderna y elegante, que se distingue por su bar en la azotea que ofrece vistas impresionantes de la ciudad, incluido el edificio del Capitolio. Su diseño contemporáneo y sus nuevas instalaciones son frecuentemente destacados por los huéspedes. El hotel es particularmente adecuado para turistas y viajeros debido a su excelente ubicación cerca de las principales atracciones, así como para viajeros de negocios que aprecian su accesibilidad central y sus alojamientos tranquilos. Las parejas pueden disfrutar de un ambiente romántico con interiores elegantes y áreas comunes vibrantes, mientras que las familias se benefician de la ubicación conveniente y las habitaciones cómodas. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación en un piso superior para obtener mejores vistas, y tenga en cuenta que se aplica una tarifa urbana inesperada, que algunos huéspedes encontraron sorprendente al momento del check-out.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con una variedad de instalaciones modernas que contribuyen a una estancia confortable. El bar en la azotea es un atractivo importante, que ofrece vistas impresionantes y un ambiente animado, aunque algunos huéspedes notaron que puede ser ruidoso o estar cerrado para eventos privados. Un gimnasio o centro de fitness bien equipado está disponible para que los huéspedes mantengan sus rutinas. El hotel también cuenta con una bodega y cafetería convenientes en la planta baja, que brindan fácil acceso a café, refrigerios y comidas rápidas. Los huéspedes aprecian el Wi-Fi gratuito y la seguridad que brindan los ascensores que requieren una llave de la habitación para acceder al piso. Además, el hotel ofrece bicicletas para uso de los huéspedes, lo que algunos encontraron una forma saludable y conveniente de explorar la ciudad. Si bien se menciona una piscina, algunos huéspedes informaron que estaba cerrada durante su visita.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes elogian constantemente la limpieza del hotel y describen las habitaciones como impecables y bien mantenidas. Las camas cómodas y la ropa de cama de alta calidad se destacan con frecuencia, lo que garantiza una noche de sueño reparador, aunque algunos huéspedes encontraron las almohadas demasiado blandas o los colchones demasiado firmes. Las habitaciones generalmente se describen como amplias, con ventanas grandes que ofrecen vistas a la ciudad, y algunas incluso cuentan con un sofá largo junto a la ventana para relajarse. Los baños se destacan por estar impecablemente limpios, con buena presión de agua y comodidades ecológicas. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas con las luces con sensor de movimiento en el baño que se apagaban durante la ducha o la falta de un extractor de aire. Si bien muchos encontraron las habitaciones tranquilas, algunos informaron niveles de ruido provenientes de conversaciones en el pasillo o eventos de fin de semana, y algunos notaron la falta de cajones para guardar la ropa.

Comida y calidad de los alimentos
El hotel ofrece varias opciones gastronómicas, que reciben comentarios mixtos. El desayuno está disponible y muchos lo describen como delicioso y abundante, aunque algunos lo encontraron caro y con poca variedad. El restaurante principal del hotel, que a menudo sirve tapas, generalmente es bien considerado por la calidad de su comida y su ambiente, con un happy hour popular. El bar en la azotea también ofrece comida y cócteles creativos, aunque algunos huéspedes sintieron que las ofertas eran demasiado caras o que el servicio de bar podía ser inconsistente. La bodega y cafetería en la planta baja ofrecen opciones convenientes para café y refrigerios, pero algunos encontraron los precios altos y los asientos limitados. Los huéspedes a menudo reciben un crédito o cupón para alimentos y bebidas, pero su usabilidad para el desayuno u otros artículos específicos a veces era restringida, lo que generaba confusión.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación central del hotel es un punto destacado importante, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie de numerosas atracciones populares. Está convenientemente cerca del National Mall, el Capitolio y el Capital One Arena, lo que lo hace ideal tanto para hacer turismo como para asistir a eventos. La proximidad a una estación de metro garantiza un excelente acceso al transporte público a otras partes de la ciudad, incluida Union Station. Los huéspedes elogian constantemente la facilidad para caminar del hotel a varios museos, restaurantes y zonas comerciales. El estacionamiento está disponible en un garaje limpio y seguro ubicado justo enfrente, lo que se considera una gran comodidad, aunque implica un costo adicional.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su amabilidad y servicialidad, y muchos huéspedes destacan su comportamiento atento y profesional. El proceso de registro a menudo se describe como fluido y eficiente, aunque algunos huéspedes experimentaron retrasos o problemas con la preparación de la habitación a su llegada. Si bien el servicio de limpieza generalmente es elogiado por mantener la limpieza, algunos huéspedes informaron que se perdió el servicio o no se repusieron las comodidades en la habitación. El hotel utiliza la comunicación por mensajes de texto para verificar a los huéspedes y atender las solicitudes, lo cual es apreciado por muchos. La mayoría de los huéspedes encontraron que el personal era receptivo en la resolución de problemas, como cambiar de habitación o abordar problemas menores, lo que contribuyó a una experiencia de servicio positiva en general.

Información Adicional
Un tema recurrente en los comentarios de los huéspedes es la tarifa urbana o tarifa del resort que se cobra por noche, que muchos encontraron inesperada y no se reveló claramente por adelantado. Esta tarifa a menudo cubre servicios como Wi-Fi y alquiler de bicicletas, que algunos huéspedes sintieron que deberían ser inclusiones estándar o no se utilizaron por completo. El diseño moderno y la nueva construcción del hotel se mencionan con frecuencia, lo que contribuye a un ambiente fresco y elegante. La seguridad se mejora con el acceso con tarjeta llave requerido para los ascensores, lo que brinda una sensación de seguridad. Sin embargo, algunos huéspedes informaron que los eventos de fin de semana en el bar de la azotea provocaron un ruido significativo en el vestíbulo y los pasillos, lo que afectó el disfrute tranquilo de su estancia. Algunos huéspedes también notaron problemas con el sistema de climatización en sus habitaciones o encontraron discrepancias en la facturación más allá de la tarifa urbana, lo que requirió un seguimiento con la recepción.