Chesterfield Hotel & Suites

Este hotel ofrece una estancia vibrante, que destaca principalmente por su ubicación privilegiada, a solo una calle de la playa y Ocean Drive, lo que lo convierte en una opción ideal para turistas y fiesteros ansiosos por sumergirse en la vida nocturna y las atracciones locales. Su estilo Art Deco añade un encanto único, aunque algunos aspectos de la propiedad muestran su antigüedad. Si bien muchos huéspedes elogian la amabilidad del personal y la comodidad de las camas, los temas recurrentes incluyen preocupaciones sobre los niveles de ruido y la limpieza en algunas áreas. Para aquellos que tienen el sueño ligero o viajan con familias que buscan un retiro tranquilo, es aconsejable solicitar una habitación en un piso superior o lejos del área del vestíbulo principal para minimizar las molestias. Los huéspedes también deben aclarar la política de depósito al llegar para evitar malentendidos.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con un bar en el vestíbulo que se transforma en un animado salón de shisha por las noches, creando un ambiente social que atrae a muchos huéspedes, aunque algunos encuentran que la música puede ser bastante alta. Un acogedor patio al aire libre ofrece un espacio agradable para la relajación y observar a la gente. Si bien el hotel no ofrece una piscina, los huéspedes aprecian la disponibilidad de Wi-Fi gratuito para mantenerse conectados. Sin embargo, algunas comodidades comunes están notablemente ausentes o son problemáticas; muchas habitaciones carecen de puertos de carga USB, y hay comentarios frecuentes sobre la ausencia de microondas y cajas fuertes en las habitaciones. El ascensor a menudo se describe como pequeño, viejo y lento, lo que lleva a muchos huéspedes a optar por las escaleras, especialmente con el equipaje.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza y la comodidad de las habitaciones son mixtos, con un número significativo de huéspedes que informan problemas. Si bien algunos encuentran que sus habitaciones están limpias y las camas cómodas, una preocupación recurrente y grave es la presencia de insectos y cucarachas, lo que resta valor a la experiencia del huésped. Muchas reseñas describen las habitaciones como anticuadas y necesitadas de renovación, con suciedad visible en los pisos y en los baños. El ruido es un problema importante, que proviene de la calle, el bar del vestíbulo y las paredes delgadas que permiten que los sonidos de otros huéspedes y la unidad de aire acondicionado permeen las habitaciones. Además, numerosos huéspedes experimentan problemas con la disponibilidad de agua caliente y problemas de fontanería, incluida la baja presión del agua y los accesorios de ducha rotos.

Comida y calidad de los alimentos
El bar del vestíbulo del hotel es una característica central, frecuentemente destacada por su ambiente animado y la popular hora feliz que ofrece bebidas de cortesía. Esta comodidad es un atractivo importante para los huéspedes que buscan socializar y disfrutar de la noche. Sin embargo, el minibar recibe comentarios mixtos, y algunos huéspedes informan problemas como cargos incorrectos por artículos no consumidos o encontrar bocadillos caducados. Si bien el hotel no ofrece un servicio de desayuno completo, la presencia del bar ofrece opciones convenientes para bebidas nocturnas y un centro social.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel es abrumadoramente elogiada como su mayor activo, colocando a los huéspedes a poca distancia de prácticamente todo. Está idealmente situado a solo una calle de la playa y la vibrante Ocean Drive, lo que brinda acceso inmediato a la arena, el mar y la animada vida nocturna. Los huéspedes aprecian su proximidad a numerosas atracciones, restaurantes y zonas comerciales, lo que facilita la exploración sin necesidad de transporte. Si bien las opciones de transporte público están disponibles cerca, el aparcamiento suele estar fuera del establecimiento y puede ser caro, lo cual es una consideración común para aquellos que llegan en coche.

Personal y servicio
El personal recibe comentarios muy polarizados. Muchos huéspedes elogian al personal amable por su ayuda y naturaleza complaciente, destacando las experiencias de registro fluidas y eficientes. Sin embargo, un número notable de reseñas describen al personal como grosero, poco servicial o insensible a las preocupaciones de los huéspedes. Un problema importante y frecuente gira en torno a la política de depósito, y muchos huéspedes informan dificultades para recibir sus depósitos de seguridad o que se les cobre por artículos no consumidos del minibar. El servicio de limpieza también es un punto de discordia, ya que las habitaciones generalmente se limpian solo cada tres días, y algunos huéspedes informan problemas con la disponibilidad de toallas o que el personal ingresa a las habitaciones prematuramente.

Información adicional
Un problema generalizado para muchos huéspedes es la política de depósito del hotel, con numerosos informes de depósitos que no se devuelven con prontitud o que están sujetos a cargos inexplicables, lo que genera frustración y una sensación de ser tratados injustamente. Los huéspedes deben tener en cuenta que la frecuencia de limpieza suele ser cada tres días, lo que puede diferir de los servicios de limpieza diarios estándar. Si bien el hotel admite mascotas, los huéspedes deben planificar en consecuencia para áreas al aire libre adecuadas. Es aconsejable que los huéspedes documenten minuciosamente el estado de su habitación al llegar y al salir, y que mantengan registros de cualquier cargo o comunicación relacionada con su estadía.