Avalon Hotel & Bungalows Palm Springs, a Member of Design Hotels

Este hotel ofrece una experiencia de oasis sereno, caracterizada por sus encantadores alojamientos tipo bungalow y múltiples piscinas bien mantenidas ubicadas en medio de exuberantes jardines cuidados. Su ubicación céntrica en Palm Springs lo hace ideal para turistas y exploradores que aprecian caminar hasta las atracciones, tiendas y restaurantes del centro. El excepcional personal y servicio reciben constantemente grandes elogios por su amabilidad y atención, lo que contribuye significativamente a la satisfacción de los huéspedes. Si bien muchos huéspedes consideran que las habitaciones y los bungalows son elegantes, limpios y cómodos, algunos señalan que ciertos alojamientos parecen anticuados o carecen de comodidades modernas. Este establecimiento es particularmente adecuado para parejas que buscan un retiro relajante, familias que utilizan la piscina dedicada y los amplios diseños, y viajeros solos que se sienten seguros y a gusto. Para una estancia mejorada, considere solicitar un bungalow para obtener más espacio y privacidad, y tenga en cuenta que algunas habitaciones estándar pueden ser más pequeñas o estar más cerca del ruido de la calle.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones y servicios diseñados para la relajación y la comodidad. Los huéspedes elogian constantemente las múltiples piscinas, incluidas las piscinas exclusivas para adultos para una experiencia tranquila y una piscina familiar para aquellos que viajan con niños. Estas áreas se destacan por estar bien mantenidas, limpias y por ofrecer un servicio de piscina atento. El spa es un punto culminante, ya que ofrece una gama completa de servicios, que incluyen masajes, y acceso a una sala de vapor, sauna y piscina de inmersión para todos los huéspedes. Un gimnasio bien equipado está disponible y cuenta con equipos modernos como bicicletas Peloton. También se proporcionan bicicletas de cortesía, lo que permite a los huéspedes explorar la zona. Si bien hay Wi-Fi gratuito disponible en todo el establecimiento, algunos huéspedes señalan que algunas habitaciones pueden carecer de mini-nevera o máquina de hielo, aunque se puede solicitar hielo.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los comentarios sobre la limpieza son generalmente positivos, y los huéspedes aprecian las habitaciones bien mantenidas, aunque algunos han notado problemas ocasionales como polvo u hormigas. La comodidad y el estado de la habitación reciben críticas mixtas; muchos huéspedes consideran que los alojamientos son elegantes, espaciosos y renovados, en particular los bungalows, que a menudo incluyen salas de estar y cocinas. Sin embargo, un número significativo de evaluaciones describen las habitaciones como anticuadas, desgastadas o que necesitan renovación, con problemas como pintura descascarada y accesorios rotos. La comodidad de la cama varía, y algunos huéspedes elogian los arreglos cómodos para dormir, mientras que otros encontraron los colchones duros o las almohadas incómodas. Una preocupación recurrente son los niveles de ruido, con informes de ruido de la calle, música alta de la piscina y sonidos de limpieza o de las habitaciones vecinas debido a las paredes delgadas. Además, algunas habitaciones son criticadas por carecer de comodidades esenciales como tocadores o espejos de cuerpo entero, y por tener baños pequeños y anticuados con espacio limitado en el mostrador o presión de agua inconsistente.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante Chi Chi, ubicado en el hotel, recibe comentarios generalmente positivos por su calidad de la comida y su ambiente. Los huéspedes describen con frecuencia la cocina como deliciosa, fresca y excelente, con elogios particulares para elementos como hamburguesas, bowls de acai y el burrito de desayuno. Las ofertas de desayuno se destacan por su variedad y porciones generosas, aunque algunos huéspedes consideran que el menú es caro o carece de ciertas opciones tradicionales. El bar es muy apreciado por sus bartenders expertos y cócteles bien elaborados, lo que contribuye a una experiencia gastronómica agradable. Si bien el servicio de habitaciones está disponible, las experiencias de los huéspedes con él son mixtas. Algunos huéspedes también mencionan la opción de cenar en el restaurante de la propiedad hermana, que ofrece un menú diferente, aunque a menudo se describe como caro. En general, las opciones gastronómicas son un punto fuerte, ya que ofrecen comidas convenientes y agradables.

Ubicación y accesibilidad
La ubicación céntrica del hotel se destaca constantemente como una gran ventaja, ya que coloca a los huéspedes a poca distancia a pie del centro de Palm Springs. Este lugar privilegiado permite un acceso conveniente a una variedad de tiendas, restaurantes, bares y atracciones locales como los museos y el Paseo de las Estrellas. A pesar de estar tan cerca de la calle principal, la propiedad mantiene un ambiente sorprendentemente aislado y tranquilo, que ofrece un refugio tipo oasis. El estacionamiento está disponible, y el servicio de aparcacoches se menciona con frecuencia como una opción conveniente, y algunos huéspedes notan la disponibilidad de estacionamiento en la calle o en lotes cercanos. Si bien la ubicación es muy elogiada, algunos huéspedes han encontrado que la entrada y la señalización del hotel son algo discretas, lo que hace que sea un poco difícil de ubicar inicialmente. Además, algunos huéspedes mayores han notado que los caminos irregulares y las escaleras en la propiedad pueden ser difíciles de recorrer.

Personal y servicio
El personal y el servicio del hotel reciben constantemente elogios abrumadores, destacándose como un punto culminante de la experiencia del huésped. Los críticos describen con frecuencia al equipo como excepcionalmente amable, servicial y atento, a menudo haciendo todo lo posible para garantizar una estancia agradable. El proceso de registro es generalmente sencillo, y los huéspedes aprecian el comportamiento profesional y acogedor de la recepción. El servicio de piscina es particularmente elogiado por su eficiencia y atención, lo que mejora la experiencia de relajación. Si bien la mayoría de los huéspedes informan interacciones positivas con el servicio de limpieza, y señalan que las habitaciones están bien mantenidas, se han mencionado algunos problemas aislados. El servicio de aparcacoches también es muy apreciado por su utilidad y rapidez. En general, el compromiso del hotel de brindar un excelente servicio es un tema recurrente, y muchos huéspedes se sienten tratados como VIP y notan el cuidado genuino y la capacidad de respuesta del personal ante cualquier inquietud.

Información adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta una tarifa de resort que se aplica por noche, que algunos consideran alta o no se explica adecuadamente al momento de la reserva. El hotel mantiene una política que admite mascotas, dando la bienvenida a los compañeros peludos, aunque encontrar áreas al aire libre adecuadas para mascotas a veces puede ser un desafío. Para aquellos que participan en programas de fidelización, las experiencias con los beneficios de Marriott Bonvoy, como la salida tardía garantizada o las mejoras de habitación, han sido mixtas, ya que la afiliación del hotel como Design Hotel puede afectar la aplicación de las ventajas. La propiedad es un lugar popular para bodas y eventos, lo que ocasionalmente puede provocar el cierre temporal de ciertas áreas de la piscina o el aumento de los niveles de ruido. Algunos huéspedes también han notado que, a pesar del encanto del hotel como una propiedad histórica convertida, el aire acondicionado en algunas habitaciones más antiguas puede no ser tan robusto, particularmente durante los meses más cálidos.