SureStay Plus Hotel by Best Western Elizabethtown Hershey

Este hotel recibe elogios generalizados por su excepcional desayuno gratuito y su acogedora política que admite mascotas, lo que lo convierte en una opción memorable para muchos viajeros. Los huéspedes destacan constantemente la limpieza general del hotel, su ambiente moderno y la comodidad de sus alojamientos. Es ideal para familias debido a sus amplias habitaciones y atractivas comodidades como la piscina, e igualmente adecuado para viajeros de negocios que buscan un ambiente tranquilo con espacios de trabajo funcionales. Los dueños de mascotas aprecian las áreas exteriores dedicadas para sus animales. La conveniente ubicación del hotel también lo convierte en una excelente base para los turistas que exploran las atracciones cercanas. Para mejorar su estancia, considere solicitar una habitación que no dé a la autopista si tiene el sueño ligero, y asegúrese de aprovechar las áreas de esparcimiento para mascotas bien mantenidas si viaja con un animal.

Instalaciones y servicios
El hotel ofrece una variedad de instalaciones diseñadas para mejorar la experiencia del huésped. La piscina cubierta es una característica popular, especialmente para las familias, aunque algunos huéspedes notaron que podía estar fría o muy clorada, y su horario de cierre temprano (9 PM) fue un punto de decepción para algunos. El jacuzzi, aunque apreciado por muchos para la relajación, ocasionalmente recibió comentarios sobre no estar lo suficientemente caliente o tener problemas de mantenimiento. Un gimnasio bien equipado con equipos modernos está disponible para que los huéspedes mantengan sus rutinas. En el exterior, un agradable patio con una fogata y sombrillas ofrece un espacio relajante. Para mayor comodidad, hay máquinas expendedoras disponibles, y también hay una lavandería en el lugar, lo que se suma a las comodidades prácticas para estancias más largas.

Limpieza y comodidad de la habitación
Los huéspedes generalmente elogian los altos estándares de limpieza del hotel, a menudo describiendo las habitaciones como impecables, relucientes y bien cuidadas, lo que contribuye a un ambiente fresco y acogedor. Las camas cómodas y la ropa de cama de calidad se destacan con frecuencia, lo que garantiza una noche de sueño reparador para la mayoría. Si bien muchas habitaciones se consideran amplias, algunos huéspedes encontraron que los baños eran notablemente pequeños, y algunos mencionaron inodoros bajos o configuraciones de ducha inusuales que podrían ser desafiantes. Los comentarios sobre las duchas variaron, y algunos elogiaron la fuerte presión de la ducha, mientras que otros la encontraron excesiva o problemática. Las menciones ocasionales de un olor a humedad o humedad en las habitaciones, junto con algunos niveles de ruido de los pasillos o la autopista, sugieren inconsistencias menores, aunque la presencia de un refrigerador, microondas y cafetera en las habitaciones es ampliamente apreciada.

Comedor y calidad de la comida
El desayuno gratuito recibe constantemente grandes elogios, a menudo descrito como increíble, fenomenal y uno de los mejores entre los hoteles. Los huéspedes están impresionados por la amplia variedad de opciones disponibles, incluida una selección de opciones de comida caliente como omelets, salchichas, biscuits and gravy y una popular máquina para hacer waffles. Más allá de los artículos calientes, hay amplias opciones de fruta fresca, yogur, cereales, panes y pasteles. El café también se complementa con frecuencia por su calidad. El área de desayuno se destaca por estar bien abastecida y meticulosamente limpia, con un personal atento que garantiza una experiencia gastronómica agradable para todos los huéspedes, aunque algunos desearían horarios de desayuno más tardíos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una ubicación conveniente con fácil acceso a una autopista principal, lo que lo convierte en una opción práctica para los viajeros. Está situado a una distancia razonable en coche de destinos populares como Hershey Park, Elizabethtown College y atracciones en Lancaster. Si bien su proximidad a la autopista es una ventaja para el tránsito, algunos huéspedes notaron que el área circundante inmediata está algo aislada, con opciones limitadas para cenar o entretenerse a poca distancia. El estacionamiento generalmente se describe como adecuado y accesible, aunque algunos huéspedes mencionaron que la entrada y el estacionamiento están en una pendiente pronunciada, lo que podría ser una consideración menor para algunos.

Personal y servicio
El personal del hotel recibe constantemente grandes elogios por su comportamiento amable y servicial, lo que contribuye significativamente a una experiencia positiva para el huésped. Muchas reseñas destacan el servicio atento brindado, desde la recepción hasta el área de desayuno, con un personal que a menudo hace todo lo posible para satisfacer las solicitudes y ofrecer recomendaciones locales. El proceso de registro rápido se menciona con frecuencia como eficiente y acogedor. Si bien la mayoría de las experiencias con el servicio de limpieza son positivas, y señalan habitaciones limpias y bien mantenidas, hubo casos aislados en los que las habitaciones no se atendieron como se esperaba. En general, el compromiso con el servicio al cliente es un tema recurrente, lo que hace que los huéspedes se sientan valorados y bien atendidos durante su estancia.

Información Adicional
El hotel mantiene una política clara que admite mascotas, dando la bienvenida a los compañeros peludos y proporcionando un área designada para mascotas en el exterior, lo cual es una conveniencia significativa para los dueños de mascotas. Sin embargo, algunos huéspedes informaron problemas con una política local específica para huéspedes que negaba habitaciones a personas que residían demasiado cerca del hotel, lo que causó frustración. También hubo casos de insatisfacción con respecto a la política de cancelación, y algunos huéspedes sintieron que no estaba clara o era inflexible. Como nota positiva, el vestíbulo a menudo cuenta con comodidades bien pensadas, como una estación de refrigerios las 24 horas y la oferta ocasional de galletas recién horneadas, lo que agrega un toque cálido y acogedor a la experiencia general del huésped.