Mar Paraiso Queen

Aquí, este hotel ofrece un ambiente único y acogedor, que se distingue por su acceso directo a la playa y un fuerte énfasis en un entorno familiar. Los huéspedes destacan constantemente las hermosas piscinas y la posibilidad de traer su propia comida y bebida como características sobresalientes, lo que contribuye a una estancia relajada y económica. Es un destino ideal para familias que buscan un lugar de vacaciones tranquilo y seguro con servicios para niños, así como para parejas que buscan una escapada tranquila junto al mar. Los viajeros con presupuesto limitado también apreciarán el valor ofrecido, particularmente con la opción de cocinar por su cuenta. Para maximizar su experiencia, es aconsejable confirmar los servicios específicos de la habitación, como aire acondicionado y disponibilidad de Wi-Fi al hacer la reserva, y definitivamente aprovechar la política flexible del hotel con respecto a alimentos y bebidas externos.

Instalaciones y servicios
El hotel cuenta con hermosas piscinas que son constantemente elogiadas por su limpieza y tamaño, lo que proporciona una alternativa refrescante al océano. Los huéspedes disfrutan de acceso directo a la playa a un tramo de arena privado y tranquilo, que ofrece impresionantes vistas. Para mayor comodidad, hay un mini-súper o tienda de comestibles en el lugar donde los huéspedes pueden comprar artículos de primera necesidad. Si bien se menciona un spa, los comentarios detallados son limitados. El hotel también ofrece áreas infantiles dedicadas que, según los informes, están en excelentes condiciones y atienden a los huéspedes más jóvenes. Una política importante y muy apreciada es el permiso para que los huéspedes traigan sus propias neveras portátiles y bebidas, lo que mejora la flexibilidad de su estancia. Sin embargo, algunos huéspedes notaron la ausencia de Wi-Fi y TV en las habitaciones, y algunas tumbonas se describieron como viejas o insuficientes, con falta de sombra adecuada en ciertas áreas.

Limpieza y comodidad de la habitación
La limpieza general de la propiedad, incluidas las piscinas y las áreas comunes, generalmente recibe comentarios positivos. Sin embargo, existen preocupaciones recurrentes con respecto al estado de la habitación y la necesidad de mantenimiento. Muchas habitaciones se describen como viejas o que necesitan remodelación. Los problemas específicos incluyen unidades de aire acondicionado que son ruidosas o no enfrían lo suficiente, y baños que sufren de fugas, mal drenaje, tamaño pequeño o olores desagradables. Algunos huéspedes informaron haber encontrado cucarachas y notaron una falta de ventilación adecuada en sus habitaciones. Los colchones se describen ocasionalmente como incómodos. Si bien algunas habitaciones cuentan con una práctica cocina con nevera y microondas, a menudo faltan otros servicios esenciales como un secador de pelo o una plancha. El servicio de limpieza puede ser inconsistente, y algunos huéspedes informan una falta de limpieza diaria.

Comida y calidad de los alimentos
El restaurante del hotel es frecuentemente elogiado por su comida deliciosa, y los huéspedes destacan el buen sazón y las sabrosas comidas en general. Los precios razonables de la comida y el servicio atento en las áreas de comedor también se aprecian constantemente. Una comodidad notable es la presencia de una tienda de comestibles en el lugar, que permite a los huéspedes comprar fácilmente artículos básicos sin necesidad de salir de la propiedad. Una política muy valorada es el permiso del hotel para que los huéspedes traigan y consuman su propia comida y bebida, lo que proporciona una flexibilidad significativa y posibles ahorros de costos. Si bien generalmente es positivo, el desayuno buffet recibió críticas mixtas, y algunos huéspedes encontraron que su calidad y variedad eran bajas, especialmente teniendo en cuenta el precio. Se mencionó un incidente aislado de huéspedes que se enfermaron con la comida del restaurante, pero esto parece ser una anomalía en medio de comentarios positivos.

Ubicación y accesibilidad
El hotel cuenta con una excelente ubicación con acceso directo a la playa, que ofrece hermosas vistas al mar y una zona generalmente tranquila. Se considera de fácil acceso y está situado en un entorno seguro, lo que hace que sea conveniente para los huéspedes disfrutar de la costa. Los huéspedes aprecian su proximidad inmediata al océano y la comodidad de tener un Oxxo (tienda de conveniencia) y otras opciones de comida cerca para necesidades rápidas. Si bien la ubicación es muy elogiada, a algunos huéspedes les resultó un poco difícil encontrar la propiedad por la noche cuando regresaban de excursiones, lo que sugiere que una mejor señalización podría ser beneficiosa. El estacionamiento gratuito está disponible en el lugar, lo cual es una ventaja significativa para los huéspedes que llegan en coche.

Personal y servicio
El personal recibe constantemente grandes elogios por ser amable, atento, servicial y brindar un excelente servicio en varias áreas, particularmente en el restaurante y el bar. Muchos huéspedes destacan el trato agradable recibido por parte de los miembros del personal, lo que contribuye positivamente a su experiencia general. Sin embargo, existen excepciones notables, particularmente con respecto al personal de recepción, y algunos huéspedes los describen como desagradables o de mal genio, lo que impactó negativamente su primera impresión. Algunos huéspedes informaron problemas con el acceso Wi-Fi, donde el personal de recepción supuestamente se negó a proporcionar la contraseña a pesar de su aparente disponibilidad. También hubo quejas sobre los miembros del personal que intentaban diariamente vender membresías a los huéspedes, lo que se percibió como intrusivo. El servicio de limpieza fue inconsistente, y algunos huéspedes informaron que las habitaciones no se limpiaban a diario, y se notó una falta de presencia del personal en las áreas de la piscina y la playa.

Información Adicional
Los huéspedes deben tener en cuenta el estricto horario de check-in del hotel a las 3 PM y un horario de check-out temprano a las 10 AM, que algunos huéspedes encontraron inflexible e inconveniente. Se requiere un depósito en efectivo de 1000 pesos al llegar, y es importante tener en cuenta que no se aceptan tarjetas de crédito para este depósito. Una política muy apreciada es el permiso del hotel para que los huéspedes traigan sus propias neveras portátiles y comida, lo que ofrece una flexibilidad significativa durante su estancia. El hotel mantiene una política de música específica en la piscina, que prohíbe el reggaeton, y una regla general contra los altavoces en las playas, lo que contribuye a un ambiente más tranquilo y relajante. Algunas reseñas indican que el hotel aún se está recuperando de los daños causados por el huracán, lo que puede explicar algunas deficiencias observadas en los servicios o el mantenimiento general.